- Trocas ou devoluções por arrependimento (por qualquer motivo) podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio. Para trocas ou devoluções informar o número do pedido através da mensagem. Em caso de defeitos de fabricação, o frete é por nossa conta. E em caso de trocas por outros motivos, o frete é por conta do cliente. - Prazos de entrega e forma de envio: O processo de envio só acontece após a confirmação de pagamento pela instituição bancária ou operadora de cartão de créditos. Caso você tenha pago com cartão, o processo é rápido e no caso de boleto bancário, pode levar até 3 (três) dias úteis. Assim que aprovado o pagamento do pedido, postaremos a mercadoria no prazo máximo de 24 horas em dias úteis. A partir deste momento, o prazo de entrega seguirá os definidos pelos correios. - Mi amore semi joias não será responsável pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pela(o) cliente no formulário do pedido não corresponder com a realidade, esteja incompleto ou tenha sido omitido. - Todo e qualquer contato deverá ser feito através do site da Elo7, pois a política de privacidade do site não permite contatos através de e-mail particular, telefones e divulgação de sites, redes sociais e qualquer outro contato.