Por gentileza ler com atenção as Políticas da nossa loja. Ao efetuar uma compra na nossa loja Brascem através da plataforma ELO 7 o comprador se declara ciente e concorda com as políticas da nossa loja e estará vigente após a confirmação de compra do pedido. 1- Prazo de produção: Para produtos sem estoque pronta entrega pedimos o prazo de produção de 10 dias úteis. 2- Postagem/atrasos/extravios: O envio é feito no dia seguinte útil subsequente ao término do tempo de confecção ou da confirmação de pagamento. As entregas são efetuadas pelos correios, em dias úteis e horário comercial. Não temos como garantir o prazo dos correios, atrasos de entregas ou qualquer contratempo foge de nosso controle. Este prazo faz parte do protocolo seguido pelos Correios e independem de nossa loja. O não cumprimento desses prazos serão reclamados diretamente em ligação com os correios tendo o número do código em mãos. 3- Cancelamento/Devoluções/Arrependimento: O prazo de devolução é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, após esse prazo, não há devolução. Todo cancelamento/arrependimento/devolução será criteriosamente avaliado, tendo em vista que não deve haver nenhuma avaria e uso do produto. Vale ressaltar que produtos personalizados não poderão ser reaproveitadas devido as características pessoais inseridas no mesmo. 4- Cadastro do comprador: Pedimos que sempre mantenha seu cadastro atualizado na plataforma Elo 7, para que não ocorra erros na hora do pagamento e entrega do seu produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução