ENTREGA TERCEIRIZADA. A Empresa responsável pela entrega é a EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS. Ao enviar o pedido o cliente está contratando os serviços dos Correios responsável pelos prazos estimados e informados antes da compra, os prazos estão sujeitos a alteração sem comunicado prévio da empresa. FRETE: pode ser SEDEX ou PAC. O frete é por conta do comprador (também em caso de troca ou reenvio por endereço incorreto). O Correio faz 3 tentativas de entrega e não sendo atendido a encomenda fica disponível na agência para ser retirada, não sendo retirada volta para o remetente, o comprador deverá entrar em contato para acertar as despesas de reenvio. Fazemos seguro para casos de extravio. Damos assessoria e apoio para o que for necessário e também em alguns casos descontos nos fretes em função do contrato da Elo7 com os Correios. ANTES DE ENVIAR O PEDIDO: Fique à vontade para perguntar e tirar todas as suas dúvidas. Clique em CONTATAR O VENDEDOR para troca de mensagens em nosso chat online. Caso eu não esteja é só deixar a mensagem que respondo assim que estiver online. APÓS RECEBER A ENCOMENDA: Se precisar de algo, entre em contato pelo canal de mensagem da loja (o chat particular que fica no seu pedido). Todas as informações e ajuda serão passadas por mensagem particular no pedido e ficam registradas sem poder serem alteradas para segurança do cliente. Minha missão é a sua completa satisfação, acompanho sua encomenda até o momento que você a recebe em sua casa. Aqui você nunca estará sozinho. Boas Compras ! Casulo dos Fios Cris e Fadinhas da Costura