FRETE: Utilizamos os serviços de SEDEX e PAC dos Correios que é a empresa responsável pelos prazos informados no ato da compra e da entrega. O frete é sempre por conta do comprador (também em caso de troca ou reenvio por endereço incorreto). Ao enviar o pedido o cliente está contratando os serviços dos Correios. Nós damos assessoria e apoio para o que for necessário e também em alguns casos descontos nos fretes em função do contrato da Elo7 com os Correios. IMPORTANTE: Confira sempre o endereço de entrega e o prazo do frete que deve ser acrescentado ao tempo que levamos para levar as encomendas ao Correio. Esse tempo é informado na descrição de cada produto antes da compra e após a compra enviamos os DADOS DE ENTREGA para confirmação de prazos e endereço. ANTES DE ENVIAR O PEDIDO: Fique à vontade para perguntar e tirar todas as suas dúvidas. Clique em CONTATAR O VENDEDOR para troca de mensagens em nosso chat online. Caso eu não esteja é só deixar a mensagem que respondo assim que estiver online. APÓS RECEBER A ENCOMENDA: Entre em contato pelo canal de mensagem da loja (o chat particular que fica no seu pedido) se for necessário. Todas as informações e ajuda serão passadas por mensagem particular no pedido. Minha missão é a sua completa satisfação. Acompanho sua encomenda até o momento que você a recebe em sua casa. Aqui você nunca estará sozinho. Boas Compras ! Casulo dos Fios Cris e Fadinhas da Costura