1) Você pode se inspirar com nossas idéias e modelos e pode pedir uma arte de acordo com sua preferência e ocasião. A arte será enviada por e-mail após o pagamento e o cliente poderá fazer até 3 modificações sem custo. *Doces e embalagens sujeitas á disponibilidade que deverão ser consultados com antecedência. 2) Esclareça suas dúvidas, verifique a disponibilidade e prazos e faça seu pedido. Os contatos e pedidos iniciados através do Portal Elo7 não poderão ser continuados por telefone ou e-mail direto devido nova política do portal que entrou em vigor em abril/2013. Todos os esclarecimentos, negociação e formalização do pedido será feito dentro do portal. 3) Caso não conheça nossos produtos e queira ver sua lembrancinha pronta, solicite o serviço de envio da sua degustação e prova da sua lembrancinha. É cobrado R$ 20 para envio de 4 unidades de doces decoradas ao seu gosto.*O prazo para envio é de 7 dias. Para experimentar doces específicos que não estão na agenda da produção para semana, é necessário fazer a encomenda mínima de 20 unidades (1 receita) O valor é calculado de acordo com o produto, quantidade e CEP. Dúvidas Frequentes: Com quanto tempo de antecedência devo fazer meu pedido? Por questões de agenda e disponibilidade, sugerimos que pedidos sejam feitos com pelo menos 30 dias de antecedência. Mas havendo disponibilidade aceitamos pedidos com até 10 dias para entrega. Prazos e disponibilidades devem ser consultados previamente. Quais produtos podem ser enviados para outras localidades do Brasil? Por meio de Sedex enviamos com segurança: tag personalizadas, rótulos, lágrimas de alegria, lembrancinhas e água personalizada. Posso retirar meu pedido/degustação pessoalmente? Qual o endereço? Sim. Você poderá degustar/conhecer nosso produtos ou retirar seu pedido em nosso endereço. O endereço é enviado após a negociação concluída através do Portal Elo7. Tem quantidade mínima para pedido? Sim. Cada produto possui especificado a quantidade mínima. Qual o valor da entrega/frete? Entregas para São Paulo (Capital e ABCD) - O frete é calculado após o pedido. Para outras cidades o valor é calculado de acordo com o CEP/peso. Eu não sei quando meu bebê vai nascer. Como marcar a data para entrega? Sugerimos que pedidos para maternidade sejam feitos com antecedência. Assim que a data do parto é marcada, combinamos a entrega das lembranças 1 dia antes ou no dia do nascimento (diretamente na maternidade). Caso esteja aguardando parto normal ou o bebê se antecipe, com tudo previamente combinado, algum familiar entra em contato e entregamos as lembranças diretamente na maternidade em no máximo 24 horas (Esta opção é valida somente para São Paulo (Capital, ABC e proximidades). Para outras cidades é necessário levar em conta o prazo de envio (Sedex). Quais as formas de pagamento? Débito em conta. Antes de efetuar as suas compras tire todas as dúvidas no campo Pergunte ao Vendedor.