Políticas da loja
GARANTIA:
Todos os produtos possuem GARANTIA de ( 90 noventa dias) para peças que apresentarem problemas de fabricação. Não garantimos quebra ou perda de pedras e quaisquer acessórios que possam se soltar.
O cliente deverá entrar em contato e posteriormente enviar a peça para análise. Os custos de envio e reparo será de nossa total responsabilidade para defeitos de fabricação
A Belíssima terá o prazo de (30 trinta dias) a contar da data em que recebeu a peça para reenviar ao cliente devidamente reparadas ou substituída por outra igual.
Sendo constatado que o defeito foi causado por mau uso, os custos referentes ao reparo e reenvio serão de responsabilidade do cliente.
Exemplos de mau uso:
- Raspar a peça em superfícies rústicas;
- Usar o produto durante o manuseio de materiais abrasivo;
- Quebra ou perda de pedras por queda do produto;
- Outras formas inadequadas de uso, como fazer limpezas, lavar roupas, etc.
PRAZO PARA PRODUÇÃO E ENVIO
Trabalhamos com o prazo de 10 dias úteis para produção das peças.
O prazo de entrega do pedido é de 10 dias úteis para produção, mais o tempo calculado pelos correios, podendo variar de acordo com cada região do pais.
O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Belíssima Joias
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GARANTIA: Todos os produtos possuem GARANTIA de ( 90 noventa dias) para peças que apresentarem problemas de fabricação. Não garantimos quebra ou perda de pedras e quaisquer acessórios que possam se soltar. O cliente deverá entrar em contato e posteriormente enviar a peça para análise. Os custos de envio e reparo será de nossa total responsabilidade para defeitos de fabricação A Belíssima terá o prazo de (30 trinta dias) a contar da data em que recebeu a peça para reenviar ao cliente devidamente reparadas ou substituída por outra igual. Sendo constatado que o defeito foi causado por mau uso, os custos referentes ao reparo e reenvio serão de responsabilidade do cliente. Exemplos de mau uso: - Raspar a peça em superfícies rústicas; - Usar o produto durante o manuseio de materiais abrasivo; - Quebra ou perda de pedras por queda do produto; - Outras formas inadequadas de uso, como fazer limpezas, lavar roupas, etc. PRAZO PARA PRODUÇÃO E ENVIO Trabalhamos com o prazo de 10 dias úteis para produção das peças. O prazo de entrega do pedido é de 10 dias úteis para produção, mais o tempo calculado pelos correios, podendo variar de acordo com cada região do pais. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
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