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  • Código do produto: 1F7248
  • Adicionado em: 16/04/2012
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Leia atentamente a nossa Política de Vendas. Ao efetuar uma compra na Studio Planet O contratante se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos. 1- Prazo de produção: ATENÇÃO: Mínimo de 15 a 30 dias úteis máximos. (Úteis não conta-se Sábados, Domingos e Feriados). O prazo da produção é contado APÓS APROVAÇÃO da arte gráfica. 2- Entrega da arte: A arte para aprovação (amostra) é enviada no prazo de 07 dias úteis. - Na falta da aprovação não poderemos dar andamento ao seu pedido, prorrogando-se proporcionalmente o prazo de entrega. 3- Artes e alterações: * Os gráficos são executados mediante suas preferências. Organize suas idéias para que possamos melhor fluir, garantindo assim um resultado ainda mais satisfatório. - Os produtos só serão produzidos após serem aprovados. - Informe tema, nome e idade a serem inseridos na arte. Seja um layout exclusivo ou identificar o modelo desejado perante os existentes em nosso portfólio. Trabalhamos com base em um único modelo enviado/solicitado: - Alteramos até 3x as artes dentro do mesmo modelo - Três solicitações. - A cada alteração da arte será Acrescentado + 2 dias úteis para execução e encaminhamento. (Válido também no retorno de respostas do contratante. Na 4ª alteração o prazo é estendido para entrega em 07 dias úteis a mais do prazo estabelecido, alterando e prolongando a data de envio. Para NOVO layout ( Mudança de modelo de arte ) - Após elaboração da uma arte e posteriormente ela for descartada é acrescido uma taxa de (R$25,00) para reelaboração de uma arte nova ou até mesmo retornar ao modelo anterior, pois uma vez descartada a mesma terá que ser novamente trabalhada. 4- Foto: - Não trabalhamos com foto da criança em nossos personalizados ( Exceto Convites e Álbum de Figurinhas ) 5- Comercialização e e-mails: - Não vendemos as artes gráficas expostas na loja. - Não enviamos elementos, fundos, imagens dos personagens e nem a foto da criança em recorte. 6- Pedidos de URGÊNCIA ou FORA DO PRAZO: NÃO TRABALHAMOS COM URGÊNCIAS, NEM DATAS PRÉVIAS somente com o prazo descrito na loja ou informado no ato do pedido devido demanda. Façam o pedido com antecedência, levando-se em conta o prazo para execução do serviço e entrega dos correios, evitando assim imprevistos. 7- Envio dos produtos, Atrasos e Extravios: Nós nos responsabilizamos pelos produtos após a postagem, todas encomendas possuem seguro para garantias: (atrasos, extravios ou danos causados no transporte das mercadorias) Disponibilizamos todos os dados que se fizerem necessários para ressarcimento dos danos junto às empresas transportadoras. -A contratação do frete se dá por opção do contratante. -O prazo do transporte é distinto do prazo de produção. -As entregas são efetuadas pelos correios, em dias úteis e horário comercial, Não temos como garantir o prazo dos correios, atrasos de entregas ou qualquer contratempo foge de nosso controle. Este prazo faz parte do protocolo seguido pelos Correios e independem de nossa loja. O não cumprimento desses prazos serão reclamados diretamente em ligação com os correios tendo o número do código em mãos. 8- Devolução, cancelamento e arrependimento: - O prazo de devolução é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, caso ultrapasse esse prazo, ficaremos isentos. - Pagamentos via boleto bancário, é necessário que o cliente crie uma conta MOIP (Financeira responsável pelo recebimento do pagamento dos lojistas Elo7) para ser ressarcido. Não estornamos via depósito/transferência bancária 9- Cadastro do contratante: Em casos de alteração, erros ou irregularidades nos dados cadastrais informados pelo contratante estes deverão ser atualizados. Não nos caberá qualquer responsabilidade, estará o contratante responsável pelos danos ou prejuízos que venham a ser causados pela falta de atualização do cadastro. 10- Este é o contrato que firma a relação da Studio Planet com você! É de suma importância a leitura e compreendimento da Política e Prazos para posteriormente evitar qualquer tipo de imprevistos ou danos de ambas as partes que devem caracterizar-se de uma negociação baseada na BOA FÉ dos artigos 113, 187, 421 e 422 do Código Civil Brasileiro. Ao utilizar nossos serviços, você estará concordando com nossa política e deverá ler atentamente estes Termos. Se não concordar com estes Termos, na sua totalidade, deverá abster-se de efetuar qualquer encomenda. Atenciosamente, Equipe Studio Planet Personalizados

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