POLÍTICAS DA LOJA MEIOS DE PAGAMENTO . Os pagamentos podem ser via Cartões de Crédito em até 12 vezes ou Boleto . Após a confirmação do pagamento iniciaremos a produção e/ou envio das peças. RESERVAS E DESISTÊNCIAS . Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes. PRODUÇÃO - Todos os pedidos são personalizados e sob encomenda. O mesmo só pode ser impresso com autorização prévia do cliente antes da impressão, após a aprovação da arte não nos responsabilizamos pelas informações impressas. -O prazo de produção tem início após a aprovação da arte. IMPRESSÃO FEITA EM JATO DE TINTA, (Corante), não é totalmente uniforme. Não garantimos fidelidade das cores. As imagens do site e artes enviadas por e-mail podem sofrer pequena alteração de cor dependendo do monitor e da resolução em que elas estão sendo visualizadas ou ainda do tipo de material em que o layout por impresso. - Na falta da cor principal do envelope enviamos outra cor secundária de acordo a disponibilidade dos mesmos. FRETE/TRANSPORTE . O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. Entregas são feitas pelos correios, somente fazemos a postagem do produto. Postagens feitas nos Correios ganham um código de rastreio, nosso principal modo de envio é a carta registrada, e ela está sendo atualizada somente na postagem e entrega, o prazo médio real é de 3-7 dias aproximadamente, mas o prazo que eles pedem é de cerca de 6-8 dias úteis. ATRASOS: Não nos responsabilizamos por atrasados dos CORREIOS. por isso faça seu pedido sempre com antecedência, urgências devem ser combinadas previamente. A maioria dos produtos são feitos para motivações festivas, dessa maneira, não possuem durabilidade alta. Podem durar de 3-12 meses. TENTATIVAS DE ENTREGA: os CORREIOS realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente por ausência de destinatário, endereço incorreto ou destinatário desconhecido, o comprador deverá arcar com os custos para o reenvio. IMPORTANTE: BRENDA FOTO ARTE garante o cumprimento do prazo de produção, mas o prazo total de entrega depende exclusivamente dos CORREIOS. Sendo assim não reembolsamos o dinheiro por atraso dos correios, e sim se você receber o produto danificado. -Para devolução o cliente terá que avisa e enviar o produto novamente ao remetente em até 7 dias. *SE VOCÊ CONCORDA COM ESSES TERMOS PODE EFETUAR A SUA COMPRA COM TRANQUILIDADE. *NÃO HESITE EM NOS CONTATAR Desenvolvemos produtos totalmente personalizados! Consulte- nos, através do site, para maiores informações. Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição para ajudar.