Ateliê Coleção de Luxo

Dayane Cristina

Ateliê Coleção de Luxo

Ateliê Coleção de LUXO

Aqui em minha loja, todos os produtos são produzidos com muita dedicação e carinho, a maioria dos itens aqui publicados são peças personalizadas com nome, idade, personagem, e por isso para agilizarmos, nunca se esqueçam de deixar todas as informações descritas juntas de seus pedidos para que não tenhamos que parar a produção por falta de informações e assim aumentando seu prazo de confecção.
Informamos tambem, que todas as peças são produzidas exatamente como estão na foto, só tera alguma mudança, quando nao encontramos materiais identicos, sendo assim, o material sera substituído por outro semelhante!


* Formas de Pagamento

Para a comodidade de vocês clientes, o Ateliê Coleção de Luxo oferece 2 formas de pagamento para realizarem com facilidade suas compras.
Pode ser feito o pagamento por boleto bancário ou por cartão de credito via PayPal que é totalmente rápido, fácil e seguro.
Informo também que qualquer forma de pagamento, poderá levar até 72 horas para serem confirmados, principalmente aquelas que forem realizadas após o horário comercial.
Os pedidos somente serão enviados após a confirmação do pagamento.

* Prazo de entregas

Todos os produtos do Ateliê, são feitos manualmente e com muito capricho para que chegue perfeito até vocês, por isso nosso prazo para envio e confecção de cada produto são informados na própria descrição do produto, pois são avaliados por grau de dificuldade de cada um.
A entrega é feita no endereço cadastrado no pedido, o prazo varia de 03 à 20 dias úteis pelos correios por isso não deixem para fazer suas encomendas em cima da hora!!!
Lembrando que Sábados, Domingos e Feriados não são considerados dias úteis.
Dependendo da localidade a retirada é feita em uma agência do correio na cidade do comprador.
Rastreamento: É possível acompanhar a entrega online, visualizando o local onde os produtos se encontram.
Para qualquer uma das opções de envio escolhidas, os Correios terão 03 tentativas para efetuar a entrega. Caso isso não ocorra por endereço incompleto, inexistente e ou ausência do comprador, o pedido retornará para a empresa Vivendo Artesanato e o reenvio será efetuado mediante o pagamento de um novo frete.
No ato do cadastrado em nossa loja virtual, complete os dados de envio corretamente.
Todas as postagens terão seguro automático e o código de rastreio será enviado por email.

* Trocas

Trocas: Ocorrerá somente em caso de defeito.
O comprador deverá entrar em contato conosco e informar o problema em até 5 dias corridos da data do recebimento do pedido. O comprador deverá nos enviar os itens com defeito para troca da mercadoria pelo mesmo item do pedido, o custo de envio para o ateliÊ é por conta do comprador.
Após recebermos o pedido com defeito, reenviaremos um novo produto em perfeito estado pelos Correios por nossa conta.
Caso o cliente não nos envie o produto com defeito, a troca não será realizada.
Devoluções: Não aceitamos devoluções ou desistência de pedidos após o pagamento, por isso disponibilizamos todas as informações possíveis em nossa loja e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas através do email
INFORMAMOS TAMBÉM QUE AS IMAGENS SÃO REAIS, PORÉM PODE OCORRER VARIAÇÕES DE TONS DE UM MONITOR PARA OUTRO.

Conheça as políticas da loja

Ateliê Coleção de Luxo

Hortolândia - SP - No Elo7 desde 2015

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