As Duas Crafts prezam pela qualidade no atendimento e no desenvolvimento de seus produtos.
Para realizarmos um atendimento excelente criamos uma política simples que prioriza o trabalho personalizado que desenvolvemos.
Para facilitar o relacionamento entre As Duas Crafts e seus clientes, recomendamos a leitura dos itens abaixo:

Prazos:
Nossos produtos são feitos sob encomenda. É importante ficar
atento ao prazo para produção que em média leva de 15 a 20 dias após a confirmação do pagamento e de acordo com a quantidade de produtos encomendada.
O cliente receberá fotos por e-mail do processo de confecção durante a prazo acordado.

Frete:
As opções de frete disponíveis em nossa loja são Sedex e PAC.

Trocas:
Aceitamos trocas ou devoluções para produtos com defeito de fabricação ou extravio no envio e devem ser solicitadas em até sete dias úteis após o recebimento da encomenda. Dúvidas podem ser sanadas através de nossos contatos.

Formas de Pagamento:
Aceitamos cartões de crédito, débito online, boleto ou depósito em conta.

Resposta aos contatos:
Nosso prazo de resposta é de até 24 horas, respeitando os dias úteis.

Pedidos não finalizados, ou seja, sem a escolha do frete e forma de pagamento serão cancelados em 48 horas.

Estampas:
As estampas estão disponíveis no item Mostruário e estão sujeitas a disponibilidade em nossos fornecedores. As tonalidades podem sofrer variações em virtude das configurações do monitor.

As Duas Crafts

Ribeirão Preto - SP - No Elo7 desde 2013