Prezados
Informo que o produto que é muito bonito, veio quebrado - o tronco principal da arvore foi rompida. Quando abri o o produto estava mal embalado e por ser frágil acrediro que o mesmo se quebrou na envio. Aguardo orientações.
Desde já agradeço
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Bom dia Valéria.
Infelizmente esse tipo de ocorrência tem sido frequente, mas não por conta da embalagem, mas sim devido ao manuseio da caixa durante o envio.
Farei outra peça e enviarei novamente assim que possível.
Peço desculpas pelo transtorno.
Abraços, Rosa Oliveira