Art Magic Arte em Lembranças & Decorações
Art Magic Arte em Lembranças & Decorações

Agradecemos sua visita!

A Art Magic foi criada pensando em proporcionar aos seus clientes produtos personalizados e exclusivos, pois cada peça é confeccionada pensando no cliente.
Criatividade e qualidade é o que faz dos produtos da Art Magic se destacar da concorrência, sempre desenvolvendo produtos únicos, pois tornamos em realidade seus sonhos ou o que você gostaria de presentear seus convidados.
Venha e confira nossos produtos.

Até breve!

INFORMAÇÕES IMPORTANTES - LEIA COM ATENÇÃO

- Pedidos não concretizados em até 3 (três) dias, poderão ser automaticamente CANCELADOS, ou seja, SEM prévio aviso;

- Mensagens, emails, consultas ou orçamentos serão respondidos em até 48 horas;

- No caso de não envio de resposta neste prazo de 48 horas, solicitamos que reenvie o e-mail, pois existe grande possibilidade de não temos recebido seu e-mail;

- O prazo de entrega poderá ser estendido, dependendo da data de seu evento, pois caso seja em data futura, enviaremos sua encomenda em até uma semana antes de seu evento;

- Antes de fechar seu pedido, certifique-se do produto que está comprando, pois é muito importante verificar o tamanho que consta na descrição do produto, no caso de dúvidas, utilize uma régua para confirmar as medidas do produto;

- Importante fazer constar no campo OBSERVAÇÕES do seu pedido, qualquer peculiaridade de sua encomenda, tais como NOME, IDADE, COR, ou qualquer outra particularidade que deverá ser colocado ou retirado de sua encomenda;

- Não faremos trocas de peças personalizadas, com nome e idade, devido serem confeccionadas sob medida de acordo com características e peculiaridades previamente combinados com o cliente;

- Em hipótese nenhuma os dados pessoais fornecidos, no que tange à endereço, conteúdo do pedido e pagamento não serão divulgados á terceiros, EXCETO POR ORDEM JUDICIAL, sendo utilizados apenas para processamento dos pedidos;

- Alguns produtos, por se tratarem de peças artesanais, requer tempo para modelagem e secagem completa, portanto, o prazo pode variar de um produto para outro;
Todas as peças são feitas MANUALMENTE (sem moldes), por isso podem ocorrer diferenças de tamanho e cor entre as peças;

- No caso de troca por recebimento de produto diferente do comprado, o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios (se houver);

- As peças em biscuit são resistentes, mas não a quedas bruscas, nem mesmo a lavagens a molho, limpezas somente com panos úmidos com água ou secos, sem nenhum produto para limpeza. No caso de dúvidas, entre em contato que podemos orientá-lo sobre o procedimento correto de limpeza;

- No caso de peças danificadas ou descoladas, poderá ser utilizada cola instantânea (SUPER BONDER);

- Em hipótese nenhuma, serão aceitos devoluções de encomendas, sem que seja previamente combinado entre as partes (CLIENTE x ART MAGIC);

- No ato do recebimento do produto, não aceite dos correios embalagens danificadas e/ou violadas, e confira os itens recebidos;

- Não nos responsabilizamos por produtos NÃO ENTREGUES por endereços informados incorretamente, destinatários ausentes e/ou informados como desconhecidos, por isso confira seus dados em seu cadastro no ELO7, tais como (NOME COMPLETO, LOGRADOURO, Nº DO IMOVEL, CEP E COMPLEMENTO CASO TENHA) antes de efetivar seu pedido, principalmente no caso do endereço de entrega ser diferente do endereço de cadastro;

- Na opção de entrega realizada pelos correios, até 24 horas após o envio, será informado por e-mail ou chat do ELO7, o código de rastreamento, sendo de responsabilidade do cliente o acompanhamento do rastreamento e/ou itinerário da encomenda;

- No ato do cadastro no ELO7, confira seu endereço cadastrado, ou se já possui cadastro, confirme se o seus dados, como endereço, telefone ou e-mail estão atualizados, pois no caso de encomendas devolvidas por endereço incorreto, o 2º (segundo) frete correrá por conta do cliente;

- No caso de não houver contato ou pagamento deste 2º (segundo) frete para reenvio, será entendido como desistência do produto, liberando a ART MAGIC de qualquer responsabilidade ou compromisso pela encomenda;

Conheça as políticas da loja

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São Paulo - SP - No Elo7 desde 2013

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