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Olá! Bem-vindo(a) a loja BV Produções! NOSSOS PRODUTOS A BV Produções faz produtos diferenciados do jeitinho que você deseja! Temos produtos impressos e digitais. Impresso Enviamos a arte pronta para sua casa. Verifique o material utilizado e o tamanho na descrição do produto. Digital Enviamos a arte digital pronta para o seu e-mail. PEDIDO Após o envio do pedido à loja você terá até 7 dias úteis para efetuar o pagamento. Depois desse período o seu pedido será cancelado. Mas caso necessite de um prazo maior para efetuar o pagamento entre em contato com a loja que estendemos o prazo para a data conveniente à você. APROVAÇÃO Após a confirmação do pagamento, enviamos pelo chat um modelo para sua aprovação (dentro do prazo de entrega). O modelo para aprovação será enviado com a logomarca da loja e você poderá solicitar qualquer alteração na arte. IMPORTANTE! Principalmente nos produtos impressos, além de poder solicitar qualquer alteração na arte, você deverá verificar no modelo para aprovação se todos os dados na arte estão corretos, bem como detectar eventualmente algum erro de grafia. Não nos responsabilizamos por erros causados pelo cliente. PRAZO DE ENTREGA Impresso O prazo de entrega é a soma do prazo de produção + prazo de entrega dos correios em dias úteis (de segunda a sexta). A informação do tempo de produção da arte está na descrição de cada produto, sendo iniciado após a confirmação do pagamento. Lembre-se do prazo dos correios, que pode variar de acordo com a sua localidade. Digital O seu pedido será enviado para o seu e-mail em até 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento. FRETE Impresso Temos alguns produtos com frete grátis para todo o Brasil e outros não. Por favor, preste atenção na descrição do produto. Digital Não será cobrado nenhum tipo de frete, tendo em vista que o produto é digital e você receberá o seu pedido por e-mail. ENTREGA DO PEDIDO Impresso Somente fazemos a impressão após a sua aprovação da arte. Contudo, após a impressão a arte não poderá mais ser alterada. Após a postagem nos correios enviaremos o seu código de rastreamento. IMPORTANTE! Preencha com atenção o cadastro do seu endereço no momento da compra. Não nos responsabilizamos caso o endereço esteja com dados incorretos e impossibilite a entrega pelos correios. Reenvio por conta do cliente. Digital A arte é enviada para o seu e-mail em formato jpg, png e/ou pdf. Após o envio do pedido caso você tenha algum problema ou dificuldade no momento do envio e/ou da impressão da sua arte entre em contato que nós teremos o prazer de lhe ajudar. Por favor, após o envio do pedido confirme o recebimento do mesmo. E se possível deixe sua avaliação, ela é muito importante para o nosso trabalho. Com muito carinho, a BV Produções está sempre a sua disposição para atende-la e resolver qualquer eventualidade que possa surgir. Ficou com alguma dúvida? Nos mande uma mensagem em CONTATAR VENDEDOR que em breve entraremos em contato com você. Obrigada por escolher nossa loja! Equipe da BV Produções.

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