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O Mapa das estrelas é uma arte digital personalizada, enviada diretamente para o seu e-mail.

Seja o dia do seu aniversário de namoro, o diploma tão sonhado, o dia do casamento ou o nascimento de uma criança, com o Mapa do Céu este momento estará registrado de forma única e especial.

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O QUE SERÁ NECESSÁRIO PARA A SUA CRIAÇÃO?
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Para a confecção da arte, será solicitada, via chat, as seguintes informações:
- Local do acontecimento: Cidade, Estado, País
- Data do acontecimento: Dia/Mês/Ano
- Hora do acontecimento: Horas: Minutos
- Gostaria de uma frase? Se sim, qual?
- Qual tamanho da arte que você gostaria? A5 (14,8x21cm), A4 (21x29,7cm) ou A3(29,7x42cm)? (Demais tamanhos é necessário verificar possibilidade.)

Cada mapa é único, a montagem do fundo das estrelas também é personalizada de acordo com as informações passadas pelo cliente (ela vai representar com exatidão as estrelas naquele dia e local).

ATENÇÃO: PRODUTO DIGITAL, ou seja, ela é enviada por e-mail, não há envio de produto físico.

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COMPREI, E AGORA?
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1) MENSAGEM DE BOAS VINDAS
Assim que realizar a compra, enviarei uma mensagem informando que recebi o pedido. Se desejar, já pode mandar as informações ditas acima (Local, Data, Horário, Frase e Tamanho). Mas a prévia do produto será enviada apenas após a confirmação do pagamento.

2) PRAZOS DE CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO
- Para cartão de crédito, o prazo máximo de confirmação é de 1 dia útil (geralmente o pagamento é acusado imediatamente).
- Para boleto bancário, o prazo máximo de confirmação é de 1 a 3 dias úteis (Por exemplo: se você comprar o produto numa sexta-feira, o prazo para confirmação o pagamento é até quarta-feira.)

3) O PAGAMENTO FOI CONFIRMADO
Quando o pagamento for aprovado, enviaremos uma mensagem no chat com um questionário solicitando às informações que precisaremos para confeccionar a arte (se você já mandou essas informações não precisa se preocupar!).

Com essas informações iremos montar a prévia do seu produto. E assim que estiver pronta enviaremos a prévia via chat.

4) PRAZO PARA O ENVIO DA PRÉVIA
Pedimos um prazo de no máximo 7 dias úteis para o envio da prévia a contar da data que o cliente enviou as informações para a produção da arte (Mas geralmente o envio da prévia é feito no mesmo dia :D Exceto finais de semana!)

OBSERVAÇÃO: É disponibilizado até 03 provas/rascunhos antes de enviar o arquivo final. E verifique com atenção a prévia enviada, deste modo podemos corrigir eventuais erros gramaticais e de informações (Caso tenha algum erro da nossa parte, não será contabilizados na quantidade total de rascunhos).

5) A ARTE ESTÁ DO JEITO QUE EU QUERO
Assim que você der a confirmação que a arte está da forma que deseja, solicitaremos o seu e-mail. E enviaremos sua arte final para ele (se não encontrar no seu e-mail, dê uma olhada no lixo eletrônico/spam, pois nossos e-mails podem parar lá).

OBSERVAÇÃO: Após o envio do arquivo final não faremos mais nenhuma alteração na arte.

6) O QUE VOU RECEBER NO MEU E-MAIL?
- Os arquivos enviados serão: 1 arquivo em PNG e 1 arquivo em JPG em alta resolução no tamanho acordado, sempre respeitando dimensões da arte para que não perca as proporções.

- ATENÇÃO: Esses arquivos não são editáveis.

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MAS EU PRECISO PARA ONTEM!
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Está com pressa? Precisa da arte para ontem?
Entre em contato que analisaremos se é possível atender ao prazo que deseja.
Dicas: Para receber sua arte mais rápido possível dê preferência ao pagamento via CARTÃO DE CRÉDITO; E informe no chat para que data precisa da arte pronta.

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QUAL É A VANTAGEM DE COMPRAR UMA ARTE DIGITAL?
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1. Pague apenas uma vez e imprima quantas vezes desejar;
2. Não precisa pagar frete, pois enviamos a arte por e-mail;
3. Pode ser na impressora e no papel de sua preferência;
4. Arquivo digital em alta resolução.

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OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
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- As cores da arte podem variar de monitor para monitor e também de acordo com as configurações de sua impressora.
- A impressão do arquivo enviado fica sob total responsabilidade do cliente, portanto não será enviado nenhum produto pelos Correios.
- Verifique com atenção o arquivo para aprovação da arte, deste modo podemos corrigir eventuais erros gramaticais e informações antes do envio do arquivo final.
- Ao realizar a compra você entende que receberá um ARQUIVO DIGITAL, dessa forma não será enviado um produto físico pelos Correios.


AINDA TEM DÚVIDAS? CHAMA A GENTE NO CHAT! Fica ali no lado direito perto do nome da nossa lojinha!

ESPERO POR VOCÊ!

  • Altura: 0.40 cm
  • Largura: 0.01 cm
  • Comprimento: 0.30 cm
  • Peso: 1 g
  • Código do produto: 1246B3C
  • Adicionado em: 17/04/2020
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Compra segura

Termos e condições de uso da nossa loja: 1. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO 1.1. Alterações na arte especificadas no site serão enviadas através do chat ou e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. 1.2. Os prazos de produção variam conforme o produto ou quantidade solicitada, fique atento a descrição dos produtos. 1.3 Esse prazo só começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento do pedido. 2. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS 2.1 Aceitamos pagamentos por: a) Cartão de crédito; b) Débito online; e c) Boleto bancário. 2.2 Todas as formas de pagamento citados acima são intermediados pelo Wirecard. 3. PRAZO DE RESPOSTA 3.1 Responderemos nossos clientes em no máximo 24 horas úteis. 3.2. Atendemos das 9 às 17 horas, de segunda a sexta. Após esse horário, em finais de semana e feriados, o funcionamento é a critério dos colaboradores, não sendo garantida a resposta ou entrega do produto. 4. PERSONALIZAÇÃO/ARTES 4.1. Caso não encontre a arte desejada em nossa loja, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de produção da arte no tema que deseja. 5. TROCAS/DEVOLUÇÃO 5.1 Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor. 5.2. Também não fazemos trocas de arquivos e reembolso de compras por engano leia atentamente as descrições dos produtos. Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a).

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução

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