ENVIO DO PEDIDO: Após confirmado o pagamento, o pedido segue no mesmo dia, ou no máximo 2 dias úteis ( se for necessário produzir algum ítem, que não tenha em estoque). CUIDADOS: Alguns cuidados para ter uma bijuteria bonita por mais tempo: evitar contato com água, produtos químicos ou de beleza Tirar os produtos ao tomar banho, entrar no mar, realizar serviços para evitar riscos e perca da cor. As pedras Naturais, podem sofrer variações e fissuras que são normais, por se tratarem de produto natural. Sempre guardar suas bijuterias em sacos individuais ( plásticos ou veludo) para evitar oxidação. QUALIDADE E TROCA: Embora as peças são denominadas bijuterias finas, recebem uma folheação de 3 milésimos de ouro 18K, o que garante uma qualidade superior, desde que respeitadas os cuidados que uma bijuteria exige, mas ressaltamos que não se tratam de semi-jóias ou folheados e sim "bijuteria".Portanto não trocamos peças que teve o desgaste natural devido ao uso Garantimos somente a troca de produtos que apresentarem defeito de fabricação, ( de acordo com o Procon -prazo de 7 dias) lembrando, que em se tratando de pedras naturais, é NORMAL ocorrer variação de cor, tamanho e fissuras, por se tratar de produto natural.