. Prazos: O prazo que consta nos produtos da nossa loja, conta depois da aprovação da arte, pois realizamos o projeto, junto com o cliente, até o produto ficar com a identidade visual desejada. . Trocas: As trocas só serão realizadas, quando o produto estiver com defeito ou fora dos padrões dimensionais da realização da compra. Produtos com erros de ortografia, não serão trocados, pois o cliente aprova antes da produção. . Frete: Todos os produtos serão enviados, através dos Correios (via Sedex, e-Sedex ou PAC). Não enviamos via motoboy. . Prazo de Criação: O prazo de criação é de 3 dias úteis, mas pode ser antecipado. . Arte: Todos os produtos, devem ser aprovados a sua arte, antes da produção. No caso, do cliente já ter a arte, só nos enviar o arquivo por e-mail, para realizarmos a produção. Os arquivos devem estar em PDF, EPS, Corel Draw, Illustrator ou JPG. . Arquivos Os arquivos vão ficar guardados em nossos servidores para uma próxima produção.