POLITICA Por favor, leia os itens abaixo e tire suas dúvidas: 1- HORÁRIO DE ATENDIMENTO: DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 9:00h ÀS 18:00h, E AOS SÁBADOS, DAS 9:00h ÀS 13:00h (Obs: Mensagens ou e-mails enviados fora deste período serão respondidas no horário de atendimento do dia útil seguinte). 2- NOSSO PRAZO DE PRODUÇÃO É DE 10 A 40 DIAS ÚTEIS APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE (LAYOUT). PARA COMPRAS ACIMA DE 200 UNIDADES, POR FAVOR, CONSULTE O PRAZO. 3- A ENCOMENDA É ENVIADA ATRAVÉS DO CORREIO PELO MODO PAC OU SEDEX. FRETE POR CONTA DO CLIENTE. 4- NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DO CORREIO, GREVE OU OUTROS IMPEDIMENTOS QUE POSSAM OCORRER NA ENTREGA. 5-NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR OBJETOS QUEBRADOS NO TRANSPORTE. 6- SEMPRE INFORME CORRETAMENTE TODOS OS DADOS PARA A ENTREGA DO PRODUTO PARA EVITAR QUE O CORREIO DEVOLVA O PRODUTO AO REMETENTE POR CAUSA DE ALGUM DADO INCORRETO PARA ENTREGA. CASO ACONTEÇA SERÁ COBRADO NOVA TAXA DE ENVIO. 7- A ARTE SÓ SERÁ FEITA APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E SERÁ ENVIADA POR E-MAIL PARA VERIFICAÇÃO E APROVAÇÃO DO CLIENTE. O PRAZO PARA ENVIO DA ARTE É DE ATÉ 2 DIAS ÚTEIS. 8- APÓS A ARTE APROVADA É INICIADO A PRODUÇÃO. 9- OS ORÇAMENTOS SERÃO RESPONDIDOS EM ATÉ NO MÁXIMO 3DIAS ÚTEIS. 10- CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA SOBRE TEMA, CORES, DETALHES DA ARTE QUE DESEJA COMPRAR FAVOR ENTRAR EM CONTATO. 11-PEDIDOS QUE NÃO FOREM PAGOS EM ATÉ 3 DIAS SÃO CANCELADOS AUTOMATICAMENTE. 12- APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, O CLIENTE RECEBERÁ POR E-MAIL A ESCOLHA DA ARTE E DADOS PARA A CONTINUAÇÃO DO PEDIDO. 13- AS MEDIDAS DOS PRODUTOS EM TECIDO PODEM SOFRER PEQUENAS VARIAÇÕES DE TAMANHO. 14- OS PRODUTOS PODEM SOFRER PEQUENAS VARIAÇÕES DE COR. Estamos a disposição para qualquer dúvida! Equipe Daratam Produtos Personalizados