Olá! * Como comprar: - Se você escolheu um produto em estoque basta clicar no botão "Comprar este produto". Faça seu cadastro com o endereço para a entrega. - Caso deseje encomendar ou desenvolver um novo produto (personalização) basta clicar no botão "Contatar vendedor?. * Prazo de confecção: - Para produtos personalizados o prazo para confecção será informado junto com o orçamento. - No caso de encomendas o prazo de confecção é o que aparece na página do produto. * Prazo de envio: - Para produtos pronta entrega some o tempo de compensação do pagamento (MoIP) mais o prazo de envio dos Correios. - Para produtos sob encomenda ou personalizados, some o tempo de compensação do pagamento (MoIP) mais o prazo para confecção da peça e mais o prazo de envio dos Correios. * Meios de pagamento: - Cartões de crédito e boleto bancário. - Aguardamos a confirmação do pagamento para o início da produção e/ou envio das peças. - O prazo para confirmação do pagamento do seu pedido é de até 3 dias. Após esse período, o pedido será cancelado automaticamente. - No caso de desistência favor cancelar o pedido para que o produto volte à venda. * Frete: - Se deseja estimar o frete para o seu endereço, envie uma mensagem pelo botão "Contatar vendedor" e informe o seu CEP. - A compra é cuidadosamente embalada e enviada em perfeito estado, através dos Correios, pelo PAC, SEDEX ou e -SEDEX. O prazo de entrega será contado a partir do envio e o comprador será informado do código para o rastreamento. Caso a encomenda seja devolvida, devido ao endereço errado ou recusa, o comprador deverá pagar novamente o frete para o reenvio. Se tiver qualquer dúvida entre em contato pelo botão "Contatar vendedor" teremos grande prazer em ajudar, responderemos em até 24hr. Tenha uma ótima experiência de compra! Atenciosamente, Ateliê Hannah Artes