* Prazo de entrega: Começamos a confecção após a confirmação do pagamento, nosso prazo varia de acordo com a quantidade do pedido, sendo assim, Em até 15 Dias Úteis* (segunda a sexta, exceto feriados) + prazo do correio. * Não nos responsabilizamos por endereço de entrega incorreto ou por estar ausente nas três tentativas de entrega dos correios, assim verifique atentamente os dados passados, para não haver problemas com pedidos retornados ao remetente. Caso isso aconteça, o valor do frete para novo envio será cobrado do cliente e não faremos devolução do valor do pedido neste caso. * Produtos Personalizados: Após a confirmação do pagamento o cliente nos envia a arte ou faremos um modelo para colocar no produto. Faremos uma amostra e mandamos por e-mail para aprovação/alterações. Após recebermos a confirmação da Arte, se inicia o prazo para produção e confecção, trabalhamos com dias úteis (segunda a sexta) a partir desse momento não fazemos trocas e nem cancelamentos. Não aceitamos devoluções de produtos personalizados. Em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento faremos o primeiro contato para criação da arte. * No caso de desistência após o pagamento por parte do comprador, devolveremos apenas 50% do valor. * Nosso prazo para resposta de e-mails é de até 48 horas. * Nosso prazo para cancelar um pedido que não foi concretizado é de 72 horas. * Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. * Os tecidos estão sujeitos a pequenas alterações de tonalidade por causa dos lotes diferentes. *Todos nossos produtos tem um prazo para produção + prazo dos correios, se informe qual é o prazo para o determinado produto que queira adquirir, e analise se dará tempo de chegar até a data do seu evento. Caso necessite dos produtos antes do prazo estipulado, cobramos uma taxa de urgência, entre em contato conosco para mais informações.