Prezados clientes, ENTREGA: Todos os nossos produtos são pronta-entrega, exceto os forros para cestas, forros para cadeira, e futtons, que são feitos sob encomenda. ENCOMENDAS: O pagamento deve ser antecipado. O cliente saberá o valor da encomenda logo após informar, via e-mail, as dimensões e quantidade desejadas. O prazo para o envio de encomendas será de acordo com a quantidade de peças a serem confeccionadas. FRETE: O preço do frete é calculado por nós através do site dos Correios, exceto para produtos com frete grátis. TROCA: Em caso de troca, o cliente se responsabilizará pelo frete, e pelo valor da diferença entre os produtos, caso seja para maior. Se o valor for para menor o cliente receberá a diferença através de depósito bancário em sua conta. Não fazemos créditos em nomes de pessoas que não sejam os compradores. DEVOLUÇÃO: Por se tratarem de produtos artesanais e únicos, não aceitamos devoluções, exceto no caso do produto haver chegado, ao destino, destruído . Neste caso devolveremos o valor integral da peça, após a devolução desta. O frete não será reembolsado. PRAZOS DE ENTREGA: É estipulado pelos Correios. Atrasos nas entregas não são de nossa responsabilidade. O número do objeto será informado para que o cliente possa acompanhar sua encomenda através do site dos Correios.