Veja abaixo as RESPOSTAS para as PRINCIPAIS DÚVIDAS. Clique em “CONTATAR VENDEDOR” e envie sua pergunta! ;)

Ao enviar seu pedido você concorda com a Política de Nossa Loja, disponível no link: https://www.elo7.com.br/ulahatelier/politicas


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1) Me conta mais DETALHES DO PRODUTO? O QUE VEM NO KIT?
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Conto sim! :) Esse kit é composto por 01 Almofada Fronha de Colorir personalizada frente e verso para aniversário no tema Moranguinho ou em outro tema de sua preferência + 01 estojo personalizado com 12 canetinhas.

Tamanho aproximado*
Almofada: 16 cm x 24 cm
*podem ocorrer pequenas diferenças de tamanho por ser um produto artesanal.

Qualidade Garantida *Ulah Atelier*:

- Tecido para a capa da almofada: Microfibra, garantindo maciez e toque suave.
- Almofada confeccionada tipo fronha para facilitar a lavagem da parte de colorir.
- Costura dupla reforçada na capa para aguentar as lavagens garantindo alta durabilidade.
- Recheio em fibra de silicone (com propriedades antialérgicas) envolta em tecido TNT de cor clara.
- Estojo personalizado com 12 canetinhas hidrográficas laváveis, não tóxicas, com classificação indicativa acima de 03 anos de idade.
- Linda embalagem de organza em cor clara com fita de cetim.


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2) Mas como faço para saber o VALOR DO FRETE?
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Isso depende de quantas almofadas você deseja adquirir, da sua urgência em recebê-las e do prazo dos Correios para a sua região. Portanto, PARA SABER O VALOR DO FRETE, clique em CONTATAR VENDEDOR e nos envie:
- Data da festa
- CEP de entrega
- Quantidade desejada

Rapidinho você receberá nossa resposta! ;)


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3) Mas tem PEDIDO MÍNIMO?
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Neste anúncio sim, você precisa comprar 10 unidades iguais. Caso queira adquirir apenas 1 almofada ou menos de 10 unidades, visite o link abaixo:
www.elo7.com.br/almofadas-daminhas-e-pajens/al/9A9D4


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4) Mas como faço para COLOCAR O NOME E IDADE DO ANIVERSARIANTE? *****************************************************************

Depois de você nos enviar as infos da dúvida 2, receber o valor do frete, enviar seu pedido e efetuar o pagamento o Elo7 vai CONFIRMAR O PAGAMENTO. Após essa confirmação, nós pediremos todos os detalhes sobre como você deseja a arte por mensagem.


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5) E eu POSSO PERSONALIZAR O QUÊ EXATAMENTE?
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Pode personalizar da forma como desejar, na frente e no verso! Você escolhe as cores, o tema, o desenho de colorir, a mensagem, o nome, data da festa e idade do aniversariante.

A 1ª arte e cada alteração é enviada em até 2 dias úteis após o pagamento para você analisar e você pode pedir quantas alterações precisar até ficar perfeito!

Atenção: sempre haverá pequenas diferenças nas tonalidades das cores que aparecem em seu monitor em relação às cores da imagem no produto estampado.


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6) E QUANTO TEMPO DEMORA para eu receber o meu pedido?
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Depois de você aprovar a arte começa a contar o prazo de produção que consta no cadastro do produto. Finais de semana, feriados e emendas de feriados não contam.

Depois segue para o faturamento (emissão da nota fiscal) e separação (embalagem para envio). Em seguida, ele é despachado e passa a contar o prazo dos Correios de acordo com o frete escolhido por você.

ESTEJA CIENTE:
Atrasos por parte dos Correios (especialmente com fretes PAC) são super comuns, infelizmente! :(
Quando ocorre o atraso nós abrimos rapidamente um chamado e damos toda a assistência até que o seu pedido seja entregue, mas não temos como nos responsabilizar pelos atrasos dos Correios.

Então, fica a dica (com carinho):
Sempre, sempre, sempre, compre com antecedência e JAMAIS ESCOLHA O FRETE PAC se você não tiver uma folga de pelo menos DOIS MESES para a festa.
Essa atitude garante sua segurança em sempre receber os produtos antes da festa, mesmo quando os Correios erram! ;)


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6) E o kit JÁ VEM EMBALADO? Pronto para eu entregar?
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Mas é claro! Os kits chegam prontinhos para você distribuir aos convidados, sucesso total! ;)

Agradecemos a atenção e aguardamos o seu contato!

  • Altura: 16.00 cm
  • Largura: 24.00 cm
  • Peso: 400 g
  • Código do produto: 6085B6
  • Adicionado em: 29/11/2015
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Ao efetuar o pagamento parcial ou total do pedido, o cliente declara estar ciente e de acordo com as políticas da loja Ulah Atelier. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA Formado pelo prazo de produção (de 10 a 30 dias ÚTEIS após a aprovação da arte - prazo na descrição do produto) + prazo dos Correios de acordo com o frete escolhido pelo cliente + tolerância de 15 dias em caso de atrasos dos Correios. É responsabilidade do cliente avisar qualquer urgência ANTES de efetuar a compra. Encomendas urgentes são analisadas uma a uma, caso sejam aceitas será obrigatória a escolha do frete sedex ou e-sedex. SOBRE AS ARTES O cliente declara estar ciente e de acordo de que SEMPRE HAVERÁ DIFERENÇAS nas tonalidades das cores no monitor para as cores no produto personalizado, bem como entre o produto e sua embalagem (caixinha, lapela, tag), visto que são feitos em impressoras diferentes. A criação da arte é gratuita (exceto para caricaturas) quando comprada com algum de nossos produtos. No caso do cliente pedir o produto com uma arte já pronta, deverá ser o autor da arte e enviá-la em extensão .psd. Também será necessário assinar um termo de responsabilidade assumindo a responsabilidade sobre a qualidade de impressão no produto visto que a qualidade da estampa depende diretamente da qualidade da arte. Nossa responsabilidade se resume a criar artes conforme o tema desejado pelo cliente e de acordo com as possibilidades em nosso acervo de imagens. Não imitamos artes criadas por outras lojas. A criação da arte ocorrerá apenas após autorização de pagamento enviada pelo Elo 7. Cada criação e/ou alteração de arte será enviada ao cliente para análise em até 3 dias úteis, a contar da data seguinte da solicitação da arte/alteração. Após o envio das artes, o cliente tem até 07 dias corridos para indicar qual modelo aprovou ou solicitar as alterações desejadas. Caso o cliente não dê retorno após a criação e envio das artes, o pedido será cancelado e a Ulah reterá uma taxa de 30% em cima do valor pago referente aos custos com a criação das artes. CANCELAMENTO Pedidos não pagos em até 48 horas são automaticamente cancelados. Caso o cliente desista da compra antes do início da produção do pedido, deve solicitar o cancelamento da compra por mensagem e solicitaremos o reembolso integral para a operadora financeira do Elo 7, MOIP (www.moip.com.br). Os prazos para o reembolso são elaborados pelo MOIP e a partir desse momento o contato do cliente deverá ser direto com eles. Caso o cliente desista do pedido após a aprovação da arte, deverá enviar uma mensagem informando o motivo de sua desistência. Após análise, o reembolso parcial poderá ser efetuado, de acordo com o andamento da produção do pedido. FRETE O cliente pode escolher entre PAC ou Sedex, o prazo de entrega é determinado pelos Correios, calculado a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e varia de acordo com o destino da encomenda. No dia seguinte ao da postagem, enviamos ao cliente o código rastreador para que seja possível acompanhar seu pedido no site dos Correios. *****O PRAZO FORNECIDO PELOS CORREIOS É ESTIMADO, portanto podem ocorrer variações por diversos motivos não previstos sob os quais a ULAH não tem como assumir responsabilidade.***** Em caso de extravio por parte dos Correios, a ULAH se encarrega de produzir um novo pedido e reenviar ao cliente. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO COM BASE NO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR A produção do pedido só tem início após a aprovação da arte final por parte do cliente. POR SE TRATAR DE PRODUTO PERSONALIZADO, que não poderá ser comercializado para outros clientes após a sua produção e personalização, A TROCA OU DEVOLUÇÃO SÓ É REALIZADA SE CONSTATADO DEFEITO NO PRODUTO. No caso de defeitos o cliente deve enviar uma mensagem explicando os motivos da necessidade de troca ou devolução do pedido (em até sete dias corridos após o recebimento do mesmo) e aguardar orientações. O cliente receberá as orientações para efetuar o retorno da mercadoria pelos Correios sem nenhum custo (em até 05 dias úteis após a solicitação de troca/devolução). O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso. Após o recebimento e análise do produto, será enviada a resposta à solicitação de troca em até 15 dias úteis. Se constatado o defeito no produto e a confirmação de que não houve mal uso ou má fé por parte do cliente, o novo produto será postado mediante disponibilidade em estoque. Se o produto tiver saído de linha, poderá ser substituído por outro de igual valor. A Ulah pode não realizar a troca ou aceitar a devolução do produto se for comprovado através de e-mails ou registros telefônicos ou de whatsapp que o produto foi personalizado conforme as instruções do cliente ou se o problema constatado ocorreu por mau uso, conforme análise realizada pela área técnica.

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Almofada de Colorir Risque e Rabisque Festa Moranguinho

de: R$ 26,00 por: R$ 24,90 (preço unitário)

Quantidade mínima: 10 unidades

Preço total da quantidade mínima: R$ 249,00 ou 12x de R$ 27,30 no cartão

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