Além da Rua

Políticas da loja

Políticas da Loja Todas as peças que produzo são feitas com muito carinho e capricho. Tenho objetos à pronta entrega, que envio no prazo de 5 dias após a confirmação de pagamento. As peças feitas sob encomenda têm prazo para serem confeccionadas. O prazo depende da complexidade de confecção de cada peça, e será informado na descrição da mesma. Cada produto é exclusivo, por ser feito à mão. Nunca haverá uma peça igual à outra. Os produtos serão enviados por correio (PAC ou SEDEX). Produtos maiores devem ser enviados por transportadora, ou podem ser retirados no atelier. O cálculo do frete será feito pelo vendedor, e o valor deve ser pago pelo comprador. Compras não finalizadas em até 7 dias serão canceladas, mas poderão ser reativadas. Por favor, fique atento e confira seus dados ao preencher o cadastro, para que o frete seja calculado corretamente, e para que a compra chegue direitinho a seu endereço. A responsabilidade dos dados cadastrais é do cliente. Se o produto não for entregue por endereço errado, o cliente fica responsável pelo pagamento do novo frete. POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Produtos feitos sob encomenda, de acordo com suas preferências, não poderão ser trocados ou devolvidos. Para os produtos à pronta entrega, o prazo pára troca ou devolução é de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto., desde que o mesmo produto encontre-se nas mesmas condições de quando saiu para entrega. Se houver devolução de produto, o cliente fica responsável pelo frete, e o dinheiro será devolvido somente quando a peça for entregue ao atelie, e somente se estiver nas mesmas condições de quando foi enviada. A devolução será do valor do produto, e não dos fretes. Estes são responsabilidade do cliente. Se tiver qualquer dúvida, clique em CONTATAR VENDEDOR, e me envie uma mensagem. AVALIAÇÃO DA LOJA Peço a você cliente que avalie a loja e deixe seu depoimento, no espaço que o ELO7 disponibiliza para isso. Sua avaliação é muito importante. Obrigada e boas compras! Veronica