PEDIDO A arte referente a cada pedido somente será produzida somente após o pagamento do mesmo. O prazo de produção começa a valer a partir da data do pagamento realizada pelo cliente e a aprovação da arte. Todo pedido passará por aprovação final antes do material ser rodado. PAGAMENTO Pedidos não pagos serão cancelados após sete dias úteis. FRETE Atualmente trabalhamos com frete dos Correios e entregas presenciais uma vez por semana no Centro de BH. Para quem deseja buscar o produto pessoalmente basta ressaltar esta preferência no ato da compra. A Sonho de Festa fica em Belo Horizonte, região de Venda Nova. PRAZO O cliente deve ficar atendo ao nosso prazo para produção (sempre 7 dias úteis) e o prazo de entrega previsto pelos Correios quando for escolher o frete. Por isso, se a data do evento estiver próxima verifique com o vendedor se há possibilidade da encomenda chegar a tempo. Para pedidos com urgência, que não podem aguardar o prazo de produção tradicional, há a cobrança da Taxa Express. Consulte o vendedor. A loja não se responsabiliza por atrasos de entrega dos Correios. TROCAS OU DEVOLUÇÃO Troca ou devolução apenas para produtos danificados ou com algum erro de impressão. O cliente que solicitar novo produto deverá enviar foto do mesmo recebido, justificando a necessidade da troca. A loja arcará com as despesas de envio do novo produto. Em casos de devolução do dinheiro, assim que a loja receber o produto devolvido o valor do mesmo será enviado ao cliente por meio de depósito bancário. O custo para reenvio do produto não é ressarcido pelo loja. Após o pagamento e aprovação da arte o pedido não poderá ser cancelado. Caso ocorra algum imprevisto contate o vendedor o quanto antes. Quaisquer dúvida estamos a disposição.