Nossos adesivos de parede são produzidos seguindo rigoroso padrão de qualidade. Entrega: Para visualizar os detalhes da sua entrega acesse o site dos correios www.correios.com.br Ausência de recebedor: Verifique o status do seu pedido no site dos Correios. Caso conste que já foi feita alguma tentativa de entrega, pedimos que aguarde de 24h a 48h, serão realizadas 3 tentativas consecutivas. Na 3ª tentativa de entrega do produto, se não houver ninguém para receber, este retornará ao Centro de Distribuição dos Correios. Você receberá um comunicado dos Correios com a data e local para a retirada do produto. Apartamento: Verifique com a portaria se o produto foi entregue. Recusa do pedido: Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o produto não se recusaram a recebê-lo. Importante: Seu pedido será enviado ao endereço cadastrado para entrega, verifique se o endereço cadastrado está correto e completo. Por isso informe os dados para entrega com atenção. Variação de cor O tom da cor poderá variar em até 15% de acordo com a calibração de cores, brilho e contraste da tela ou aparelhos (computador, celular) Quando for adquirir, peça de preferência o total a ser utilizado de uma vez, pois poderá haver variação de cor de um lote para outro (nesse caso de diferença de tom não entenderemos como defeito e não poderemos trocar) Troca e devolução Oferecemos garantia em todos os nossos produtos contra defeitos de fabricação. Nossos adesivos passam por um rigoroso controle de qualidade antes de serem embalados para envio. Pedidos personalizados, com alteração de cores/tamanho entre outros não serão trocados. Caso encontre alguma irregularidade nos avise no campo de mensagens do próprio pedido para analisarmos o caso. O prazo para manifestação e aviso sobre defeito é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento (após esse prazo não aceitaremos reclamações e não poderemos mais realizar a troca). Em caso de devolução o frete será por conta do comprador.