LAAM Papelaria de Festa

Políticas da loja

1 - TEMA: O valor pago é válido somente para o tema do anúncio ou outro tema de nossa loja, desde que tenha o mesmo valor. Após envio da arte já personalizada com seus dados não será mais possível a troca do tema. Deverá ser solicitado antes da produção do convite. 1.1 – NÃO ENCONTROU SEU TEMA? Caso não tenha encontrado seu tema em nossa loja, entre em contato pelo chat para solicitar o orçamento para o tema desejado. Fazemos qualquer tema (com acréscimo). 1.2 – O QUE PODE SER ALTERADO: Texto, cor do texto, fonte. 1.3 – ALTERAÇÃO DE IMAGENS: Para alteração de quaisquer outros elementos além do texto, será cobrado uma taxa de R$ 10,00. 2 - PRODUTOS COM FOTO: O cliente deverá enviar a foto em alta resolução e com bom enquadramento para que não haja perca de nitidez (A FOTO SÓ PODERÁ SER TROCADA UMA VEZ). 3 - ENVIO DA ARTE E APROVAÇÃO: A arte será enviada para aprovação em até 48 horas após aprovação do pagamento, por whatsapp ou e-mail informado pelo cliente. 4 - ALTERAÇÃO: O cliente terá direito a uma alteração para solicitar em até 3 dias corridos após o envio da arte, sendo possível alterar somente o texto. Após o prazo de 3 dias será cobrado o valor de outro convite, caso precise alterar algo. 5 - CORES: As cores podem variar dependendo do celular, computador, impressora, tipo de tinta e tipo de papel impresso. 6 - TROCA OU DEVOLUÇÃO: No ato da compra o cliente concorda que, por se tratar de produtos personalizados sob encomenda, não haverá nenhum tipo de troca ou devolução. 7 - HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De Segunda à Sexta das 09h às 18h (Exceto feriados).