Obrigado pela visita!
Seja bem -vindo(a)!

Orientações para presentear com TERNURARTE:

1)Trabalhamos com o MOIP que aceita pagamentos por boleto bancário e por todos os cartões( que podem ser parcelados em até 12 vezes)

2) Prazo de Confecção:varia de 05 a 30 dias, de acordo com os produtos e com a quantidade, a contar após confirmação do pagamento.O tempo dos correios não entra no tempo da produção.

3)O cálculo de frete é automático.Então, quando colocar seu CEP no carrinho, observe os valores do PAC e do e-sedex (sempre com desconto)informados pelo site e escolha a melhor opção.

4) Ao receber sua encomenda ,observe se chegou de acordo com o que pediu. Fazemos tudo com muita ternura e por isto pedimos a gentileza de por favor fazer uma avaliação no campo indicado. Isto é muito importante para nós vendedores!

5) Atendemos exclusivamente por email, então se o seu email não for respondido em 24 horas, favor enviar novamente. Você precisa ter acesso constante ao email, para que o pedido seja concluído com sucesso.

6)O primeiro contato é feito pelo botão "contatar vendedor".
Horário de atendimento: De segunda-feira à sexta-feira de 17h às 22 h

7)Nos produtos personalizados, não é possível fazermos trocas por erro após escolha de cores ou alteração do nome solicitado.

8)Você tem a garantia que a lei lhe oferece para compras pela internet.Em caso de desistência por arrependimento, você pode nos devolver o produto em até 07 dias após o recebimento, intactos na mesma embalagem, não podendo estar violada.O frete para devolução é por conta do cliente.

9) Pagamos o frete apenas no caso de devolução por defeito.Depois que analisamos e constatamos , devolvemos o dinheiro e o valor do frete. A devolução de valores, será feita na mesma forma de pagamento que o cliente pagou.

TERNURARTE... TRABALHANDO COM TERNURA E ARTE PRA VOCÊ!

Obrigado por comprar aqui!

TERNURARTE

Resende - RJ - No Elo7 desde 2017