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Políticas da loja

Política da loja Atendimento: As mensagens e e-mail, serão respondidos o mais rápido possível. Conforme política do elo7, não podemos fornecer nossos dados e/ou contato antes da confirmação de pagamento de seu pedido. Após o pagamento temos diversas formas de contato que facilitam o atendimento e a fluidez do pedido. Imagens/Layout: As artes são produzidas conforme a necessidade do cliente. Não cobramos para desenvolver a arte. Escolha entre nossos modelos ou fazemos 100% personalizado e exclusivo para você. Ao fechar seu pedido, verifique todos os detalhes, para que sua encomenda seja feita a seu gosto. Pode acontecer de algum detalhe ficar diferente porque cada arte é exclusiva. As imagens variam de cor conforme o monitor. Por este motivo, pode ocorrer do produto ter uma tonalidade diferente da enviada para aprovação. Formas de pagamentos: Depósito em conta, Transferência bancária, Boleto bancário ou Cartão de crédito (podendo parcelar em até 12x*) *Todo parcelamento pelo cartão de credito tem acréscimo nas parcelas. Dias úteis para produção: A data da produção inicia a contagem após confirmação do pagamento + aprovação da arte + envio das numerações desejadas (atos a serem cumpridos pelo cliente) Endereço: O responsável por endereços transcritos na hora do pedido é totalmente informado pelo cliente, caso ocorra divergência de endereço transcrito, o frete será cobrado novamente para reenvio do pedido. Entrega: Como a entrega é realizada pelos correios o prazo é estipulado pelo mesmo e informado na hora da compra. Não nos responsabilizamos por atraso ou qualquer problema com o correio. Tentaremos alternativas para que isso não ocorra. Troca: Como só trabalhamos com produtos personalizados mediante a aprovação da arte antes da fabricação, nossos produtos não têm troca e/ou devolução. Tamanho dos Chinelos: Não nos responsabilizamos por pedidos de tamanhos errados. (faça o pedido conforme a tabela abaixo) Comprimento em centímetros 21/22 - 14,3 cm 23/24 - 15,6 cm 25/26 - 16,7 cm 27/28 - 18,1 cm 29/30 - 19,8 cm 31/32 - 20,8 cm 33/34 - 22,2 cm 35/36 - 23,6 cm 37/38 - 24,9 cm 39/40 - 26,1 cm 41/42 - 27,6 cm 43/44 - 28,8 cm Att: Equipe Defrancys Personalizados