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* Nosso horário de atendimento é de Segunda a quintas das 08:30 as 17:30 e Sexta das 08:30 as 16:30h

* Os prazos para confecção dos produtos são de 7 dias úteis, após confirmação do pagamento e aprovação da arte - Pedimos que se atentem aos prazos, pois para diminuir o prazo de fabricação será cobrada uma taxa de urgência
(para pedidos acima de 400 peças 10 dias úteis)

* Os e-mails recebidos serão lidos de acordo com a ordem de chegada

* O prazo para retorno de e-mails e comentários aqui na loja é de 1 dia útil

* Prazo para envio da arte, até 2 dias úteis após confirmação de pagamento inicial do pedido, parcial (50%) ou uma taxa de inicial de R$ 10,00 e terão direito a duas alterações sem custo adicional. (então pedimos por favor que quando solicitarem a arte já nos envie todas as informações necessárias para montagem)..

*Só daremos inicio à fabricação do seu pedido quando o pagamento é parcial (50%) porém o envio das peças só é feito após o pagamento TOTAL do pedido. A empresa NÃO libera envios com saldo pendente.

* Dúvidas, informações e sugestões, contate o vendedor

* Após o recebimento do seu pedido, avalie o nosso atendimento aqui na loja! A opinião de nossos clientes é muito importante para que possamos oferecer o melhor serviço possível.

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