PRODUTO SOB ENCOMENDA E PRAZO DE PRODUÇÃO: Por se tratar de um produto artesanal, deve-se considerar o prazo mínimo de produção que consta em cada modelo, podendo este aumentar, dependendo da quantidade solicitada, a partir da confirmação do pagamento. A quantidade mínima de compra varia de acordo com cada modelo/cor. Eventualmente, alguma alteração na cor do material utilizado poderá ocorrer devido a escassez no mercado. Contudo, a Mais Formosa garantirá a mesma qualidade no resultado final do produto. Para o recebimento do produto, a cliente deverá considerar o prazo de produção + prazo de entrega dos Correios. Por isso, é importante se antecipar com relação à data de seu evento. ENVIO DO PRODUTO E PRAZO DE ENTREGA: Após o prazo de produção, o produto será enviado aos Correios, em até 3 dias úteis, para o endereço cadastrado, por isso, os dados da cliente deverão estar atualizados na loja Elo7. Caso o cadastro esteja com dados errados, o reenvio é por conta da cliente. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e varia de acordo com a forma de envio escolhida: PAC, SEDEX ou E-SEDEX, sendo que o frete é por conta da cliente. Assim, consulte o valor do frente no botão "Contatar Vendedor". Com o produto postado, a cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega no site dos Correios. TROCA E DEVOLUÇÃO DO PRODUTO: O prazo para troca ou devolução do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado, sem indícios de uso. A troca ou devolução serão aceitas somente se existir algum defeito de fabricação após a análise da Mais Formosa. O produto deverá ser enviado para a análise e o frete será por conta da cliente. Ao constatar o defeito, o frete de reenvio, por PAC, será por conta da Mais Formosa. MEIOS DE PAGAMENTO: MOIP - Cartão de Crédito, Débito, Boleto ou Transferência Bancária. AVALIAÇÃO: A avaliação da cliente é muito importante para a Mais Formosa. Deixe sua avaliação de compra na loja Elo7 sempre após a finalização e recebimento do produto. DÚVIDAS: Para tirar todas as dúvidas, entre em contato pelo botão "Contatar Vendedor". ATENDIMENTO: De Segunda à Sexta - das 8h30 às 18h Mais Formosa : Atelier de Forminhas