Olá ! 1- Pedidos/ Pagamentos - Os pedidos são produzidos em até 6 dias úteis a contar da data de aprovação do pagamento em alguns casos também com aprovação das artes, também temos produtos que necessitam de um prazo maior para a produção ,se tiver dúvidas em relação a prazos é só entrar em contato vendedor. - Os pedidos e pagamentos devem ser realizados somente através do elo7. - Formas de pagamento; Cartão de credito( liberação imediata ,em alguns caso por medida de segurança da plataforma elo 7 até 48 horas) você pode parcelar em até 12 vezes. Debito online - confirmação imediata Boleto bancário- até 3 dias úteis para confirmação do pagamento 2 - Alteração de Layout / Personalizados Alguns modelos de plaquinhas permitem alteração de cor e tamanho, outros são padronizados. Fazemos projetos Personalizados com temas, frases e palavras de sua escolha consulte as opções e preços especiais, através do contato loja. Para opção personalizada fazemos até duas alterações das artes sem custo algum, após a terceira mudança acréscimo de 20% sobre o valor do produt 4- Frete Aproveite para efetuar suas compras no mesmo pedido para pagar somente um valor de frete. Atenção ao digitar o endereço para entrega se devolvido para o endereço do remetente por motivos de, endereço errado ou destinatário ausente (para esse caso o correio faz até 3 tentativas de entrega caso não obtenha sucesso o produto é devolvido para o remetente ) para nova postagem o frete é pago pelo cliente. O prazo de entrega é dado pelos correios de acordo com a forma de entrega que escolheu na hora da sua compra Pac ou Sedex, o prazo de produção e postagem é de 6 dias úteis. O valor do frete é calculado automaticamente na hora da compra, para consultas entre em contato com o vendedor. 5- Devolução - Código do consumidor - O produto deve estar nas condições que foram enviadas, o custo do frete para devolução do mesmo é por conta do comprador. - O reembolso do valor do produto mais frete é efetuado com as condições acima. Qualquer Dúvida estamos a disposição, abraços Studio Nina luz