Produtos p/ Presente - Você compra, a gente entrega em todo o Brasil e já envia sua encomenda embrulhadinha para presente. Só precisa especificar ao finalizar a compra o que deve ser embrulhado junto ou separado. Caso não especifique, embalamos tudo junto. Ao realizar a compra: Ao comprar na loja, você automaticamente aceita as condições abaixo Após realizar a compra, você tem até 3 (três) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. O prazo para envio do produto é de 05 (cinco) dias úteis, mas faremos o possível para que suas encomenda cheguem até você o quanto antes. Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo (a). Problemas com os Correios Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos - A Freds Baby não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail. COMPRA: Antes da compra tirar todas as dúvidas via chat, leia a descrição do produto. Alguns produtos estão com a foto sugestiva ( Body ) porém não está incluso no preço. PAGAMENTOS: O pagamento pode ser efetuado através: - Cartão de crédito - ( Prazo de até 48 horas para a operadora aprovar o pedido ) - Boleto bancário (pode levar até 3 dias para ser compensado). ENVIO DOS PRODUTOS E PRAZOS Caso a loja tenha as peças em estoque, ou seja, pronta entrega, elas serão postadas em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Não será considerado o tempo que os correios ou pac gastam para entregar as mercadorias. Também pode acontecer do envio das mercadorias chegarem antes da data prevista. O prazo de envio poderá sofrer alguma alteração ou atraso de entrega por parte dos correios ou fornecimento de endereço errado por parte do comprador. TROCAS OU DEVOLUÇÕES Realizamos trocas ou devoluções do produto mediante as seguintes situações: -Defeito na fabricação -Envio errado do produto -Produto precisa estar em perfeitas condições MODO DE LAVAR AS PEÇAS -Lavar à mão, com sabão neutro - Não bater na máquina - Não misturar com outro tipo de roupa - Não torcer. - Secar a sombra. - Usar ferro temperatura branda. FRETE: - O valor do frete é calculado de forma automática no momento da compra. - Forma de envio: Regular ou Expresso. Caso tenha pressa opte sempre pelo Expresso. - O prazo de entrega é estimado pelo Correios não temos acesso ou interferência nessa etapa. - Não nos responsabilizamos pelos atrasos dos Correios, por isso o ideal é ir rastreando o produto. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e a Freds Baby arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução