Políticas da loja
Prazo de produção e envio
O prazos para o envio dos produtos a pronta entrega é de dois dias úteis, a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Pedidos por encomenda serão feitos em até 10 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento.
Trocas e devoluções
No caso de troca, o cliente arcará com o frete. Devoluções serão aceitas apenas na embalagem original e sem marcas de uso. A devolução poderá ser feita em até sete dias corridos após o recebimento da mercadoria
Meios de pagamento aceitos
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros.
Prazos de resposta
O prazo máximo de resposta é de até 24 horas de segunda a sexta.
Prazo de cancelamento de pedidos
Pedidos não concretizados serão cancelados em 48 horas.
Opções de Frete
Os produtos podem ser enviados via Correios (Sedex, PAC etc)
Pedidos com frete grátis serão enviados via PAC.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Yellow Moon
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio O prazos para o envio dos produtos a pronta entrega é de dois dias úteis, a partir da confirmação do pagamento do pedido. Pedidos por encomenda serão feitos em até 10 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento. Trocas e devoluções No caso de troca, o cliente arcará com o frete. Devoluções serão aceitas apenas na embalagem original e sem marcas de uso. A devolução poderá ser feita em até sete dias corridos após o recebimento da mercadoria Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Prazos de resposta O prazo máximo de resposta é de até 24 horas de segunda a sexta. Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos não concretizados serão cancelados em 48 horas. Opções de Frete Os produtos podem ser enviados via Correios (Sedex, PAC etc) Pedidos com frete grátis serão enviados via PAC.
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