Políticas da loja
Termos de uso, política de entrega, troca e devolução de produtos
Por favor, leia atentamente este Termo de Uso. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento sem a necessidade de lhe fazermos uma comunicação prévia, não cabendo qualquer tipo de indenização pela alteração.
PRIVACIDADE
Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros.
CADASTRO
O cadastro é necessário para a realização de compras neste site. Desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar.
Não nos responsabilizaremos por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações fornecimento dos dados por parte do cliente/usuário.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
Na hipótese de desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar o produto no ato da entrega e nos comunicar imediatamente.
Caso você receba o produto e queira desistir da compra, tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor de seu pedido num prazo de sete dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto esteja sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios, quando houver.
O cancelamento do pedido será realizado após recebermos e analisarmos o mesmo.
Caso o produto atenda as exigências acima, informaremos por e-mail como será feita a devolução dos valores.
Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de uso.
TROCA DO PRODUTO ? DIVERGÊNCIA DO MODELO e ou IRREGULARIDADE NA QUALIDADE
Confira o produto imediatamente no momento da entrega. Caso haja alguma divergência com o produto ou com a qualidade da entrega, recuse. Não assine nenhum outro documento.
Assim que comunicados pelo transportador sobre a devolução, nossa equipe providenciará um novo pedido com o envio do produto.
Caso você receba a mercadoria e esta apresente alguma divergência, é necessário que ela esteja sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios, quando houver, para que seja feita a substituição por outro produto da mesma espécie (modelo e marca). O prazo para entrar em contato conosco é de sete dias corridos a contar do recebimento do produto. A troca ou cancelamento do pedido só serão realizados após analisarmos o produto. O prazo para realização da troca dependerá da disponibilidade do mesmo modelo do produto em nosso estoque e será informado via e-mail ou telefone. Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, este poderá ser substituído por outro produto similar no mesmo valor. Contudo, caso você não queira o produto similar, terá o direito de solicitar o cancelamento da compra.
TROCA DO PRODUTO COM DEFEITO
A solicitação de troca deverá nos ser comunicada pelo cliente em até sete dias corridos, contando a partir da data do recebimento, desde que o produto esteja sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios quando houver.
Se o produto apresentar defeito após 07 (sete) dias a contar da data do recebimento, você deverá entrar em contato conosco para comunicar o fato e obter esclarecimentos.
ENTREGA
Antes de formalizar a compra verifique se a opção de frete escolhida atende ao prazo que você necessita para a chegada de sua encomenda. Evite comprar com prazos muito apertados pois os Correios podem atrasar a entrega. A entrega se dará conforme a opção de pagamento selecionada no momento da compra, e só será efetuada após a confirmação do pagamento.
Nossas entregas são feitas exclusivamente pelos Correios. Caso o entregador não encontre ninguém no local indicado, fará até três tentativas.
Caso a entrega não se concretize e ou não seja possível localizar o endereço indicado talvez você precise retirar sua encomenda em uma agência dos Correios.
SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA
Inconsistência nos dados informados no cadastro.
Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido.
Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega.
Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros.
Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros.
Apontamento pelos nossos transportadores de anomalia com a qualidade da embalagem ou do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Tudipapel
SobrePolíticas da loja
Termos de uso, política de entrega, troca e devolução de produtos Por favor, leia atentamente este Termo de Uso. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização. Estes termos podem ser alterados a qualquer momento sem a necessidade de lhe fazermos uma comunicação prévia, não cabendo qualquer tipo de indenização pela alteração. PRIVACIDADE Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros. CADASTRO O cadastro é necessário para a realização de compras neste site. Desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar. Não nos responsabilizaremos por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações fornecimento dos dados por parte do cliente/usuário. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA Na hipótese de desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar o produto no ato da entrega e nos comunicar imediatamente. Caso você receba o produto e queira desistir da compra, tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor de seu pedido num prazo de sete dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto esteja sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios, quando houver. O cancelamento do pedido será realizado após recebermos e analisarmos o mesmo. Caso o produto atenda as exigências acima, informaremos por e-mail como será feita a devolução dos valores. Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de uso. TROCA DO PRODUTO ? DIVERGÊNCIA DO MODELO e ou IRREGULARIDADE NA QUALIDADE Confira o produto imediatamente no momento da entrega. Caso haja alguma divergência com o produto ou com a qualidade da entrega, recuse. Não assine nenhum outro documento. Assim que comunicados pelo transportador sobre a devolução, nossa equipe providenciará um novo pedido com o envio do produto. Caso você receba a mercadoria e esta apresente alguma divergência, é necessário que ela esteja sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios, quando houver, para que seja feita a substituição por outro produto da mesma espécie (modelo e marca). O prazo para entrar em contato conosco é de sete dias corridos a contar do recebimento do produto. A troca ou cancelamento do pedido só serão realizados após analisarmos o produto. O prazo para realização da troca dependerá da disponibilidade do mesmo modelo do produto em nosso estoque e será informado via e-mail ou telefone. Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, este poderá ser substituído por outro produto similar no mesmo valor. Contudo, caso você não queira o produto similar, terá o direito de solicitar o cancelamento da compra. TROCA DO PRODUTO COM DEFEITO A solicitação de troca deverá nos ser comunicada pelo cliente em até sete dias corridos, contando a partir da data do recebimento, desde que o produto esteja sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios quando houver. Se o produto apresentar defeito após 07 (sete) dias a contar da data do recebimento, você deverá entrar em contato conosco para comunicar o fato e obter esclarecimentos. ENTREGA Antes de formalizar a compra verifique se a opção de frete escolhida atende ao prazo que você necessita para a chegada de sua encomenda. Evite comprar com prazos muito apertados pois os Correios podem atrasar a entrega. A entrega se dará conforme a opção de pagamento selecionada no momento da compra, e só será efetuada após a confirmação do pagamento. Nossas entregas são feitas exclusivamente pelos Correios. Caso o entregador não encontre ninguém no local indicado, fará até três tentativas. Caso a entrega não se concretize e ou não seja possível localizar o endereço indicado talvez você precise retirar sua encomenda em uma agência dos Correios. SITUAÇÕES QUE PODEM ALTERAR O PRAZO DE ENTREGA Inconsistência nos dados informados no cadastro. Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido. Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega. Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros. Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros. Apontamento pelos nossos transportadores de anomalia com a qualidade da embalagem ou do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução