Políticas da loja
ATENÇÃO: Sempre leia com atenção a descrição dos produtos.
** Horário de atendimento: Segunda a Sábado - 9h às 18h **
PAGAMENTO: A Elo7 disponibiliza duas opções de pagamento: boleto ou cartão de crédito.
Se você prefere pagar por transferência bancária ou pix, não feche o pedido na plataforma!
Entre em contato pelo email: [email protected] para combinarmos a venda;
O pagamento deve ser feito em até 3 dias úteis, ou a compra será cancelada, sendo necessário fazer um novo pedido;
PRAZO:
PRINTS IMPRESSO_ a pronta entrega, poderá variar de acordo com a localização. O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.
ARTES DIGITAIS_ produção da arte é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio das informações necessárias.
ENCOMENDAS: Ao encomendar trabalhos de criação às idéias serão discutidas com o cliente para melhor execução do trabalho possível. Orçamos de acordo com o tamanho, se é impressa ou arquivo digital é com ou sem moldura.
NÃO enviamos nenhuma encomenda antes da confirmação do pagamento!
ENTREGA:
PRINTS IMPRESSO_ Entregas são feitas através dos Correios, o prazo de entrega determinado pelo Correios apos a confirmação do pagamento, lembrando que dependemos da demanda e prazos estipulados pelos correios. Trocas só serão aceitas entrando em contato dentro do prazo de 7 dias corridos do recebimento do produto para o email: [email protected].
ARTES DIGITAIS_ Todos os produtos são digitais e enviados por email em alta qualidade e nos formatos pdf e jpg. Após receber sua arte, você tem direito a 1 (uma) alteração (ex.: tons de pele ou cabelo, cor do fundo). Depois disso, toda alteração terá um custo adicional de R$15.
O prazo de entrega das artes personalizadas é sempre combinado ao fechar orçamento, pois as encomendas são feitas por ordem de chegada!
TAMANHO: O tamanho e dimensões da ilustração personalizada são escolhidos na hora da compra. As ilustrações a pronta entrega o tamanho está na descrição do produto.
IMPORTANTE: A tonalidade das artes podem ter pequenas variações devido a configurações do seu monitor e/ou impressora. Caso vá fazer uma impressão de vários arquivos, recomendo fazer testes antes, para calibrar a impressora como desejar. Todas as artes são feitas e enviadas em CMYK por padrão, e no tamanho informado na descrição do produto. Se precisar de alguma configuração especifica para impressão em gráfica ou algo do tipo, fique a vontade para me pedir, podemos acertar esses detalhes.
DIREITOS RESERVADOS: Todas as ilustrações são feitos de forma exclusiva para uso pessoal. Está proibida a revenda desses arquivos, pois contem direitos autorais.
Caso sua intenção seja de fins comerciais só avisar para realizar orçamento da arte personalizada.
DÚVIDAS: Fique a vontade para tirar todas as suas dúvidas comigo antes de efetivar o pedido.
Obrigada por apoiar o meu trabalho!
Instagram: @thaisghilardi
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Thais Ghilardi_ Ilustrações digitais personalizadas
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