Fiz a compra dia 25/05 de uma vela p o aniversário do meu filho, foi confirmado tudo com o vendedor, ele confirmou o pedido, as alterações da vela. Ontem dia 03/06 perguntei a eles qual seria o status do pedido pq a data do aniversário está se aproximando simplesmente o vendedor cancelou a compra sem ao menos me dar uma justificativa. Achei uma extrema falta de comprometimento com o cliente, esperar 1 semana 8 dias após confirmação do pedido p cancelar.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (91)
Muito bomVer detalhes da avaliação
Vela linda!! Apaixonada!Ver detalhes da avaliação
Ficou ótima!!!Ver detalhes da avaliação
Na hora da compra ocorreu TD bem, até q não foi postado no dia que deveria e enviei várias msg para o vendedor e ele custou a me responder, sendo assim não chegaria a tempo mais pra data que eu precisava, ou seja confiei na loja pra uma data importante e eles me avisaram somente em cima da hora que tiveram um problema sendo q enviei várias msg e não me responderam. Agora não consigo comprar a tempo em nenhum outro lugar. Decepção é oq me define, chateada de mais e me sentido desrespeitadaVer detalhes da avaliação
Vendedor não entregou o produto e não responde às mensagens.Ver detalhes da avaliação
Linda é muito rápido envioVer detalhes da avaliação
A vela ficou linda...veio super embrulhada e protegida...do jeitinho que solicitei...vendedora muito prestativa e atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Demorou um pouco mas chegou.Ver detalhes da avaliação
Sugiro melhorar a embalagem pra não correr o risco de danificar o biscuit.
Produto confeccionado conforme solicitei ! Vendedora atenciosaVer detalhes da avaliação
No entanto acho que o envio poderia ser feito em embalagem melhor . A velinha chegou um pouco torta
Chegou tudo perfeito. Trabalho muito bem feito e lindo. Porém, precisa ser comprado com antecedência porque não é rápido o envido. No meu caso, mais de 15 dias úteis.Ver detalhes da avaliação
Muito fofo! Chegou tudo bem embalado, em perfeito estado, vendedora super gentil e atenciosa no chat!
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Obrigada!
Comprei a vela para o aniversário do meu filho dia 31/08, a festa foi dia 11/09. A vendedora informou que a produção era de 7 dias mais o dia de frete, avisei a vendedora que meu frete deu um dia útil e que iria fechar o pedido, ela apenas respondeu ok sem ao menos perguntar a idade e a cor que queria. Até ai ok! Depois de 8 dias perguntei se ela poderia postar nos correios pois aqui em São Paulo nem todas as agências abrem aos sábados, depois de 9 dias sem nenhuma resposta da vendedora e ela apenas lia as mensagens mas não me dava um retorno. Cancelei o pedido, solicitei o reembolso (Ela também leu e não respondeu. ) fui ver as avaliações dela na página e por sinal existem várias bem negativas. Nunca tive problemas com nenhum fornecedor aqui, pelo contrário todos bem educados e disposto a trabalhar, já que, estão aqui divulgando o seus serviços. Enfim, entrei em contato com a elo7 solicitando meu reembolso e enviei os prints do chat com a vendedora. Uma pessoa que não se dá o trabalho de responder seus clientes. Não merece ter nenhum tipo de trabalho, uma vergonha para qualquer tipo de profissão. Tive que comprar uma vela simples para o aniversário do meu filho e mandar a gráfica imprimir um auto adesivo para a vela, tendo mais gastos do que já tive aqui!!Ver detalhes da avaliação
lindaVer detalhes da avaliação
Meu pedido foi cancelado , sem nenhuma explicação pelo vendedor.Ver detalhes da avaliação
Faz duas semanas que eu fechei minha compra com eles e eles cancelaram hoje sem nem ao menos me dar uma satisfação, faltando 1 semana para o aniversário das minhas sobrinhas. Muita falta de profissionalismo, eles acham que temos cara de palhaça, nós ficamos tranquilas com a nossa compra achando que está tudo encaminhado para dar certo, para no final eles cancelarem a compra de última hora. Não recomendo essa loja, até porque a minha experiência foi péssima. Agora eu fico como? Sendo que o aniversário é semana que vem e o tempo de produção das lojas geralmente são de no mínimo 7 dias. Agora irei ter que comprar uma vela simples para elas, por uma falta de consideração e profissionalismo ao consumidor. Essas pessoas acham que a lei do consumidor não existe, porque não é possível!!!Ver detalhes da avaliação
Do jeitinho q está no anúncio, ameiVer detalhes da avaliação
Produto confeccionado na forma desejada. Ficou perfeito.Ver detalhes da avaliação
Muito bem feita, igual a foto do produto no site
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Obrigada
LindoVer detalhes da avaliação