PARA COMPRAR:
1 - Entre com seu usuário e senha ou cadastre-se
2 - Escolha os produtos e clique no botão Comprar
3 - Informe o endereço de entrega e envie o pedido
4 - Após confirmar seus dados retornaremos informando o valor do frete
5 - Escolha o frete mais adequado e finalize sua compra escolhendo entre as opções de pagamento disponíveis (Depósito bancário / Boleto / Cartão de crédito)

POLÍTICAS DA LOJA

MEIOS DE PAGAMENTO
. Temos pagamento seguro via Moip habilitado na nossa loja, oferecendo diversas formas de pagamento.
. Os pagamentos podem ser via Débito on Line, Cartões de Crédito em até 12 vezes,
Boleto e Depósito em Conta
. Após a confirmação do pagamento iniciaremos a produção e/ou envio das peças.

RESERVAS E DESISTÊNCIAS
. Após clicar em comprar,SEU PEDIDO FICARÁ ATIVADO POR 5 DIAS. Após esse prazo,
ele será cancelado.
. Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto
antes.

PRODUÇÃO
. Todos os pedidos são personalizados e sob encomenda.
. A entrega é de acordo com o prazo de produção, que varia entre 25 a 30 dias ÚTEIS
dependendo da disponibilidade dos produtos e da quantidade de itens dos pedidos.
.FIQUE ATENTO AO PRAZO DE ENTREGA INFORMADO NO ATO DE SUA COMPRA,ESSE
PRAZO É CONTADO EM DIAS UTEIS E NÃO CORRIDOS!!!
.Informamos que poderá haver pequenas diferenças nas peças em tamanhos, cores ou
formatos devido ao fato de conseguirmos as peças em diferentes fornecedores para
prontamente atendermos nossos clientes.Lembre-se, você está comprando produtos
artesanais; por isso é impossível que eles sejam totalmente iguais como os
industrializados.

ATENDIMENTO
.Estaremos à sua disposição para responder e-mails ou atender telefonemas:
- de 2ª a 6ª feira das 9:00 às 20:00h
- sábados: 10:00 às 14:00
- todos os emails e mensagens serão respondidos prontamente ou em até 24h, caso
haja algum imprevisto.

FRETE/TRANSPORTE
. O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não podemos nos
responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço.
. O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos
Correios.Portanto, o cliente deve considerar o prazo do frete+ o prazo de produção.
.Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta
do comprador.
. O comprador será avisado que o produto foi enviado e deverá providenciar um
responsável para receber o mesmo quando for entregue.

TROCAS E DEVOLUÇÕES
. Todos os produtos são super bem embalados com plástico bolha, acondicionados em
caixas de papelão e embrulhados em papel kraft para que as peças cheguem intactas
no seu destino
. Os produtos que porventura venham a ser danificados no transporte, serão trocados
ou consertados pelo vendedor sem ônus para o comprador, ficando o frete de envio
para troca por conta do comprador e o frete para devolução do produto consertado
por conta do vendedor.
.Os produtos que estejam de acordo com as mensagens entre comprador e vendedor, registradas na folha do pedido em questão não serão trocados.

Desenvolvemos produtos totalmente personalizados!
Consulte- nos, através do site, para maiores informações.
Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição para ajudar.
Abraços,
Sônia e Eny