Políticas da loja
PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA:
As peças que não estão disponíveis podem levar até 30 dias para serem confeccionadas dependendo do material e da quantidade a ser produzida. O tempo de entrega vai depender do serviço do Correios, através do PAC ou SEDEX, principalmente em locais de risco. Nesse caso expecífico, o cliente deverá retirar a mercadoria na agência do Correios.
Porém, prometo executar o trabalho o mais rápido possível, no caso de encomenda, logo após a confirmação do pagamento, e enviar logo que fique pronto. Sendo uma peça que tenha no estoque, será enviado em até 5 dias após a confirmação.
POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO:
Os produtos são personalizados de acordo com a escolha do cliente, combinada previamente.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Serão aceitas trocas se o produto apresentar defeito comprovado, dentro do prazo de 30 dias, por um produto igual ou outro de valor similar.
A devolução seguirá as diretrizes do CDC, ou seja, até 7 dias após o recebimento do produto, lembrando que o produto deverá estar intacto e sem sinal de uso.
Caso não seja encontrado tecido ou aviamento nos padrões escolhidos pelo cliente, chegaremos a um consenso sobre o material que será utilizado.
MEIOS DE PAGAMENTO;
São os que constam na página inicial da loja. Trabalho com o Pagbank/Pagseguro que é um meio seguro e Boleto e Pix.
PRAZOS DE RESPOSTA:
Até 48 horas após o contato.
OPÇÕES DE FRETE:
PAC, SEDEX e SEDEX 10 caso seja disponível para o local de destino.
PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
Pelo cliente até 3 (três) dias após a compra.
Também será cancelado o pedido que não tiver o pagamento confirmado até 3 dias após a compra
Estarei sempre disponível para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Retalhos de Algodão Ateliê
SobrePolíticas da loja
PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA: As peças que não estão disponíveis podem levar até 30 dias para serem confeccionadas dependendo do material e da quantidade a ser produzida. O tempo de entrega vai depender do serviço do Correios, através do PAC ou SEDEX, principalmente em locais de risco. Nesse caso expecífico, o cliente deverá retirar a mercadoria na agência do Correios. Porém, prometo executar o trabalho o mais rápido possível, no caso de encomenda, logo após a confirmação do pagamento, e enviar logo que fique pronto. Sendo uma peça que tenha no estoque, será enviado em até 5 dias após a confirmação. POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO: Os produtos são personalizados de acordo com a escolha do cliente, combinada previamente. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Serão aceitas trocas se o produto apresentar defeito comprovado, dentro do prazo de 30 dias, por um produto igual ou outro de valor similar. A devolução seguirá as diretrizes do CDC, ou seja, até 7 dias após o recebimento do produto, lembrando que o produto deverá estar intacto e sem sinal de uso. Caso não seja encontrado tecido ou aviamento nos padrões escolhidos pelo cliente, chegaremos a um consenso sobre o material que será utilizado. MEIOS DE PAGAMENTO; São os que constam na página inicial da loja. Trabalho com o Pagbank/Pagseguro que é um meio seguro e Boleto e Pix. PRAZOS DE RESPOSTA: Até 48 horas após o contato. OPÇÕES DE FRETE: PAC, SEDEX e SEDEX 10 caso seja disponível para o local de destino. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Pelo cliente até 3 (três) dias após a compra. Também será cancelado o pedido que não tiver o pagamento confirmado até 3 dias após a compra Estarei sempre disponível para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.
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