Políticas da loja
Por gentileza fique atento as instruções abaixo, isso facilitará nossa comunicação:
* Os produtos são produzidos exclusivamente para cada cliente (exceto produtos disponíveis a pronta entrega). A fotos anunciadas se tratam de produtos já produzidos ou mockups.
* Pode haver diferença de cor foto x impressão (cor de tela e cor impressa são escalas de cores diferentes) tentaremos sempre fazer o mais próximo possível.
* Encomendas em grande quantidade, entre em contato para verificar prazo de postagem e melhores valores.
* O prazo de produção começa a contar após a compensação do pagamento (boletos bancários podem levar até 3 dias úteis).
* Em caso de produtos personalizados com nomes, será enviado via mensagem do Elo7 a imagem para aprovação da personalização. (Fique atento a grafia das palavras para que não sejam aprovadas palavras com erros ortográficos)
* Fique atento a caixa de mensagens aqui do Elo7, ela é a nossa ferramenta de comunicação, é por lá que enviarei o material para aprovação.
PRAZOS:
ENVIO DA ARTE DA PERSONALIZAÇÃO: ATÉ 5 DIAS ÚTEIS (após a confirmação do pagamento e o envio dos dados por parte do cliente) - lembrando que quanto mais alterações e/ou modificações maior o tempo para começar o processo de produção.
PRODUÇÃO DAS PEÇAS: ATÉ 10 DIAS ÚTEIS (após a aprovação do layout)
ENVIO: O prazo de envio é o estipulado pelos correios conforme cada CEP e deverá ser contado após a postagem dos produtos.
TROCAS:
* Certifique-se sobre o modelos, cores e personalizações escolhidos. Assim, evitaremos trocas por estes motivos.
* Peças danificadas na hora do transporte, solicite a troca enviando a peça danificada, que será feita uma nova peça para você!
Maiores informações fico a disposição!
Renatarte
Instagram: @renatarte
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Renatarte
SobrePolíticas da loja
Por gentileza fique atento as instruções abaixo, isso facilitará nossa comunicação: * Os produtos são produzidos exclusivamente para cada cliente (exceto produtos disponíveis a pronta entrega). A fotos anunciadas se tratam de produtos já produzidos ou mockups. * Pode haver diferença de cor foto x impressão (cor de tela e cor impressa são escalas de cores diferentes) tentaremos sempre fazer o mais próximo possível. * Encomendas em grande quantidade, entre em contato para verificar prazo de postagem e melhores valores. * O prazo de produção começa a contar após a compensação do pagamento (boletos bancários podem levar até 3 dias úteis). * Em caso de produtos personalizados com nomes, será enviado via mensagem do Elo7 a imagem para aprovação da personalização. (Fique atento a grafia das palavras para que não sejam aprovadas palavras com erros ortográficos) * Fique atento a caixa de mensagens aqui do Elo7, ela é a nossa ferramenta de comunicação, é por lá que enviarei o material para aprovação. PRAZOS: ENVIO DA ARTE DA PERSONALIZAÇÃO: ATÉ 5 DIAS ÚTEIS (após a confirmação do pagamento e o envio dos dados por parte do cliente) - lembrando que quanto mais alterações e/ou modificações maior o tempo para começar o processo de produção. PRODUÇÃO DAS PEÇAS: ATÉ 10 DIAS ÚTEIS (após a aprovação do layout) ENVIO: O prazo de envio é o estipulado pelos correios conforme cada CEP e deverá ser contado após a postagem dos produtos. TROCAS: * Certifique-se sobre o modelos, cores e personalizações escolhidos. Assim, evitaremos trocas por estes motivos. * Peças danificadas na hora do transporte, solicite a troca enviando a peça danificada, que será feita uma nova peça para você! Maiores informações fico a disposição! Renatarte Instagram: @renatarte
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