A compra em si foi tranquila.
Porém quando fiz algumas perguntas, não obtive retorno. Só apenas quando foi pra tentar "vender" algo a mais que foi rapido.
Depois disso, fiz algumas perguntas e não retornou. Já trabalhei na área comercial e até mesmo como CS pra garantir a melhor experiencia do cliente. Nesse caso não acho que seja "NEGATIVO" a avaliação pro vendedor, pois foi rápido na primeira pergunta. Apenas um ponto de atenção de não deixar um cliente no vácuo, e até mesmo ter uma boa despedida sendo do vendedor faz toda diferença num fechamento de atendimento.
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Não contamos com sistema automático de resposta, mas respondemos prontamente ou oportunamente a todas as solicitações, o que é normal e de costume em qualquer atendimento online.