Políticas da loja
Olá, bem-vindos a loja da PRC.
Nossa especialidade é personalizar itens têxtil, papéis e caixas de MDF. Usando as técnicas de bordado, sublimação e corte.
Todos os motivos já postados no site podem ser trabalhados em qualquer uma das opções: avulsas ou jogos. Caso tenha interesse em algum outro tema contate-nos.
1. É importante que todas as dúvidas sejam esclarecidas ANTES da compra ser finalizada.
2. Ao efetuar o cadastro no site, conferir atentamente os seus dados para não ocorrer nenhum imprevisto. Pois a etiqueta do correio é gerada automaticamente não podendo ser alterada.
Antes de comprar, leia com atenção:
- consulte-nos previamente para acerto de detalhes de materiais, cores e prazo.
- Encomendas serão confeccionadas somente após a confirmação do pagamento.
Antes de registrar um PEDIDO:
- Formas de Pagamento:
Através do MOIP você poderá optar por várias formas de pagamento: transferência bancária (trabalho com o Bradesco), boleto ou cartões de crédito com parcelamento.
Endereço da Entrega: ao registrar o pedido no site, é muito importante verificar se os dados do endereço estão corretos, pois o e-ticket dos correios é gerado automaticamente. Caso houver erros os correios tentarão fazer a entrega e não existindo o endereço, a encomenda será devolvida a loja. Para novo envio o custo será do comprador. O comprador deverá efetuar o pagamento do reenvio, realizando uma nova compra e obtendo o desconto no valor do produto.
Entrega: os prazos simulados pelos correios correspondem a dias úteis. Pedidos postados e com prazo de entrega em atraso, terão reclamação registrada pela nossa loja no site dos correios e cópia será enviada por e-mail ao cliente. O prazo para investigação feita pelos Correios é de 5 dias úteis. Por favor, nos avisar caso não tenha recebido o produto no prazo estabelecido pelo correio.
* O comprador será avisado quando o pedido for enviado.
* Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço, como greves e afins.
Caso queira, você pode rastrear sua mercadoria através do site dos Correios http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.com
- Prazo de produção para produtos sob encomenda:
Para as peças sob encomenda o prazo está registrado em sua descrição, podendo variar conforme a quantidade solicitada. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento.
Certifique-se de enviar as informações para a confecção dos itens: tema, texto, imagem, cores dos bordados, da estampa ou do papel. Temos modelos e temas que ainda não foram expostos no site, mande para nós os dados acima que deseja e enviaremos as opções para você.
- Formas e prazo de envio:
Todos os produtos são enviados via Correios, por PAC ou Sedex. Calculado automaticamente pelo site. O frete pode ser calculado sem compromisso antes de finalizar a compra clicando em "Ver Carrinho" e adicionando seu CEP no campo indicado.
*Atenção: Deve-se levar em conta o prazo de produção + prazo de entrega dos correios.
Não disponibilizamos a arte para personalização a serem realizadas por outras empresas.
- Embalagem:
Todos os produtos são postados em uma caixa de papelão. Não embalamos para presente.
Como efetuar sua comprar:
Para comprar você precisa criar um cadastro no site Elo7 ou entrar através de sua conta do Facebook.
Nossa loja segue as regras abaixo:
Aprovação do Layout:
Por se tratar de produtos personalizados, após a compra e o recebimento das informações necessárias para a confecção, enviamos uma prévia para aprovação, será a imagem do computador, a cor é feita conforme solicitada. Somente iniciamos a produção após a aprovação da prévia. Não nos responsabilizamos por atrasos em que o próprio aprovador deixar de responder as nossas mensagens e após a aprovação não será possível nenhuma alteração.
Recebimento e avaliação
* Ao receber os produtos, favor entrar no Elo7 e clicar no botão "Já recebi os produtos"
*Aproveite para fazer a Avaliação da nossa loja. As avaliações ajudam outras pessoas na hora de fazerem suas compras.
Política de devolução e trocas:
Garantimos a troca ou reembolso nos seguintes casos:
- Elementos bordados sem autorização do cliente; os textos são bordados conforme enviados pelo cliente, portanto não se constitui erro no produto, textos que estão exatamente como enviados.
- Produtos não personalizados com defeito de fabricação ou danificado.
O frete da devolução é por conta do comprador.
Você possui até sete dias corridos, após o recebimento do produto, para avisar a loja e solicitar a troca/devolução ou reembolso. E um prazo de 10 dias para a devolução do produto pela loja para reparo ou troca. Notifique-nos imediatamente pelo chat da loja.
Atenção: Não retorne o produto sem antes nos informar por email e receber a nossa confirmação e instruções. Caso isso ocorra, a troca ou reembolso não será feito e o produto não serão devolvidos ao cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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PRC
SobrePolíticas da loja
Olá, bem-vindos a loja da PRC. Nossa especialidade é personalizar itens têxtil, papéis e caixas de MDF. Usando as técnicas de bordado, sublimação e corte. Todos os motivos já postados no site podem ser trabalhados em qualquer uma das opções: avulsas ou jogos. Caso tenha interesse em algum outro tema contate-nos. 1. É importante que todas as dúvidas sejam esclarecidas ANTES da compra ser finalizada. 2. Ao efetuar o cadastro no site, conferir atentamente os seus dados para não ocorrer nenhum imprevisto. Pois a etiqueta do correio é gerada automaticamente não podendo ser alterada. Antes de comprar, leia com atenção: - consulte-nos previamente para acerto de detalhes de materiais, cores e prazo. - Encomendas serão confeccionadas somente após a confirmação do pagamento. Antes de registrar um PEDIDO: - Formas de Pagamento: Através do MOIP você poderá optar por várias formas de pagamento: transferência bancária (trabalho com o Bradesco), boleto ou cartões de crédito com parcelamento. Endereço da Entrega: ao registrar o pedido no site, é muito importante verificar se os dados do endereço estão corretos, pois o e-ticket dos correios é gerado automaticamente. Caso houver erros os correios tentarão fazer a entrega e não existindo o endereço, a encomenda será devolvida a loja. Para novo envio o custo será do comprador. O comprador deverá efetuar o pagamento do reenvio, realizando uma nova compra e obtendo o desconto no valor do produto. Entrega: os prazos simulados pelos correios correspondem a dias úteis. Pedidos postados e com prazo de entrega em atraso, terão reclamação registrada pela nossa loja no site dos correios e cópia será enviada por e-mail ao cliente. O prazo para investigação feita pelos Correios é de 5 dias úteis. Por favor, nos avisar caso não tenha recebido o produto no prazo estabelecido pelo correio. * O comprador será avisado quando o pedido for enviado. * Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço, como greves e afins. Caso queira, você pode rastrear sua mercadoria através do site dos Correios http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.com - Prazo de produção para produtos sob encomenda: Para as peças sob encomenda o prazo está registrado em sua descrição, podendo variar conforme a quantidade solicitada. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento. Certifique-se de enviar as informações para a confecção dos itens: tema, texto, imagem, cores dos bordados, da estampa ou do papel. Temos modelos e temas que ainda não foram expostos no site, mande para nós os dados acima que deseja e enviaremos as opções para você. - Formas e prazo de envio: Todos os produtos são enviados via Correios, por PAC ou Sedex. Calculado automaticamente pelo site. O frete pode ser calculado sem compromisso antes de finalizar a compra clicando em "Ver Carrinho" e adicionando seu CEP no campo indicado. *Atenção: Deve-se levar em conta o prazo de produção + prazo de entrega dos correios. Não disponibilizamos a arte para personalização a serem realizadas por outras empresas. - Embalagem: Todos os produtos são postados em uma caixa de papelão. Não embalamos para presente. Como efetuar sua comprar: Para comprar você precisa criar um cadastro no site Elo7 ou entrar através de sua conta do Facebook. Nossa loja segue as regras abaixo: Aprovação do Layout: Por se tratar de produtos personalizados, após a compra e o recebimento das informações necessárias para a confecção, enviamos uma prévia para aprovação, será a imagem do computador, a cor é feita conforme solicitada. Somente iniciamos a produção após a aprovação da prévia. Não nos responsabilizamos por atrasos em que o próprio aprovador deixar de responder as nossas mensagens e após a aprovação não será possível nenhuma alteração. Recebimento e avaliação * Ao receber os produtos, favor entrar no Elo7 e clicar no botão "Já recebi os produtos" *Aproveite para fazer a Avaliação da nossa loja. As avaliações ajudam outras pessoas na hora de fazerem suas compras. Política de devolução e trocas: Garantimos a troca ou reembolso nos seguintes casos: - Elementos bordados sem autorização do cliente; os textos são bordados conforme enviados pelo cliente, portanto não se constitui erro no produto, textos que estão exatamente como enviados. - Produtos não personalizados com defeito de fabricação ou danificado. O frete da devolução é por conta do comprador. Você possui até sete dias corridos, após o recebimento do produto, para avisar a loja e solicitar a troca/devolução ou reembolso. E um prazo de 10 dias para a devolução do produto pela loja para reparo ou troca. Notifique-nos imediatamente pelo chat da loja. Atenção: Não retorne o produto sem antes nos informar por email e receber a nossa confirmação e instruções. Caso isso ocorra, a troca ou reembolso não será feito e o produto não serão devolvidos ao cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução