Pedido ainda não recebido, desde o dia 22 de novembro.
-
Olá Flora!
Quando você realizou seu pedido informamos que o prazo para produção da peça seria de 10 dias, prazo este que foi cumprido rigorosamente.
Infelizmente houve um erro dos correios e sua peça foi entregue muito após a data estipulada por eles.
Abrimos uma reclamação por escrito que foi enviada a você por e-mail, e então no dia 14/12 você recebeu sua peça.
Gostaria de lembrar nossa prontidão e insistência em resolver seu problema apesar dele não ter sido causado por nós.
De qualquer forma agradecemos a confiança e esperamos poder atendê-la em futura oportunidade.
Obrigada,