Políticas da loja
SOBRE OS PRODUTOS
Todos os produtos que comercializamos são produzidos, verificados e embalados com todo o carinho para que cheguem nas residências da melhor forma possível.
PRAZO DE ENVIO E FRETE
O envio das mercadorias, após a confirmação de pagamento, se dá em até dois dias úteis. O cliente escolhe as maneiras de frete e prazo no momento da compra.
DEVOLUÇÃO OU DESISTÊNCIA DA COMPRA
Para que um produto seja devolvido por motivo de arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser obedecidas:
- O prazo para desistência do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre original do fabricante, juntamente com todos os seus acessórios;
Nos casos de devolução por arrependimento ou desistência, os valores referentes ao transporte do produto ficam sob responsabilidade do cliente.
PRODUTO COM DEFEITO
A solicitação de troca deverá ser comunicada em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original.
Em caso de devolução após envio do pedido, será abatido o valor do frete no ressarcimento.
Caso o produto apresente mau uso, nós nos isentamos da obrigação de cancelar a compra ou reparar qualquer produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Nosotras Bordado & Arte Têxtil
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SOBRE OS PRODUTOS Todos os produtos que comercializamos são produzidos, verificados e embalados com todo o carinho para que cheguem nas residências da melhor forma possível. PRAZO DE ENVIO E FRETE O envio das mercadorias, após a confirmação de pagamento, se dá em até dois dias úteis. O cliente escolhe as maneiras de frete e prazo no momento da compra. DEVOLUÇÃO OU DESISTÊNCIA DA COMPRA Para que um produto seja devolvido por motivo de arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser obedecidas: - O prazo para desistência do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; - O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre original do fabricante, juntamente com todos os seus acessórios; Nos casos de devolução por arrependimento ou desistência, os valores referentes ao transporte do produto ficam sob responsabilidade do cliente. PRODUTO COM DEFEITO A solicitação de troca deverá ser comunicada em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original. Em caso de devolução após envio do pedido, será abatido o valor do frete no ressarcimento. Caso o produto apresente mau uso, nós nos isentamos da obrigação de cancelar a compra ou reparar qualquer produto.
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