Políticas da loja
ATENDIMENTO
De Terça-feira, Quarta-feira e Sexta-feira das 9 às 18 horas.
FORMAS DE PAGAMENTO
Os meios de pagamento que recebemos são BOLETO BANCÁRIO e CARTÕES DE CRÉDITOS, com parcelamentos em até 12x sem juros.
PRODUTOS COM PRAZO PARA FABRICAÇÃO
Nossos produtos são feitos sob encomenda, por isso, o prazo de até 8 dias úteis para fabricação. Os produtos somente serão confeccionados após o pagamento ter sido confirmado.
TROCA
Em caso de troca, o prazo no geral é de 30 dias uteis. As opções para o comprador são:
(i) Pelo mesmo produto
(ii) Outro produto com o valor igual
Nos casos i e ii são validos quando o comprador se arrepende da compra, seja qual for o motivo. Importante destacar que o comprador ficará responsável por enviar o produto para troca nas mesmas condições e embalagem que foram enviadas, sem marca de uso. O produto após ser devolvido será analisado para sabermos se o defeito foi da fabricação, ou se deu a mau uso do produto.
REEMBOLSO
O Reembolso só acontecerá nas seguintes condições:
(i) o produto não tiver sido recebido. Neste caso, o comprador precisa falar com o vendedor na seção contatar vendedor;
(ii) o comprador se arrependeu dentro do prazo de 7 dias uteis;
(iii) o produto apresentou algum defeito de fabricação.
(iv) Caso o produto apresente algum defeito por mau uso, o valor a ser devolvido será de 40% do valor pago.
GARANTIA
Nossos produtos tem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação.
DÚVIDAS
Não deixe de tirar todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido! Qualquer dificuldade, estaremos à disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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ATENDIMENTO De Terça-feira, Quarta-feira e Sexta-feira das 9 às 18 horas. FORMAS DE PAGAMENTO Os meios de pagamento que recebemos são BOLETO BANCÁRIO e CARTÕES DE CRÉDITOS, com parcelamentos em até 12x sem juros. PRODUTOS COM PRAZO PARA FABRICAÇÃO Nossos produtos são feitos sob encomenda, por isso, o prazo de até 8 dias úteis para fabricação. Os produtos somente serão confeccionados após o pagamento ter sido confirmado. TROCA Em caso de troca, o prazo no geral é de 30 dias uteis. As opções para o comprador são: (i) Pelo mesmo produto (ii) Outro produto com o valor igual Nos casos i e ii são validos quando o comprador se arrepende da compra, seja qual for o motivo. Importante destacar que o comprador ficará responsável por enviar o produto para troca nas mesmas condições e embalagem que foram enviadas, sem marca de uso. O produto após ser devolvido será analisado para sabermos se o defeito foi da fabricação, ou se deu a mau uso do produto. REEMBOLSO O Reembolso só acontecerá nas seguintes condições: (i) o produto não tiver sido recebido. Neste caso, o comprador precisa falar com o vendedor na seção contatar vendedor; (ii) o comprador se arrependeu dentro do prazo de 7 dias uteis; (iii) o produto apresentou algum defeito de fabricação. (iv) Caso o produto apresente algum defeito por mau uso, o valor a ser devolvido será de 40% do valor pago. GARANTIA Nossos produtos tem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. DÚVIDAS Não deixe de tirar todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido! Qualquer dificuldade, estaremos à disposição!
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