O Vendedor não mandou meu pedido , depois de um mês que comprei cobrei e ele disse que não tinha enviado , pedi o reembolso ele disse que iria fazer e depois de 3 dias estaria na conta , passou o prazo é o reembolso não foi feito , entrei em contato com ele e ele disse que faria novamente e de novo não caiu , estou mandando mensagem para ele e ele não me responde , já pedi ajuda 3 vezes para o Elo 7 e não tenho retorno de ninguém, péssimo isso !
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Jéssica tentamos fazer o reembolso 2 vezes pela wirecard mas as duas vezes foi cancelado e não sabemos o motivo. Quando liguei fiz todos os passos que me orientaram para banco inter mas também não deu certo. Lamentamos muito pelo ocorrido porque sempre fazemos o possível para atender as necessidades dos nossos clientes com nossos produtos e serviços. Essa foi uma situação atípica que infelizmente não está no nosso alcance mas irei fazer por minha conta a transferência porque eu como logista também não tive retorno que resolvesse essa situação.