-> FORMAS DE PAGAMENTO O pagamento é feito através de boleto bancário, débito online ou cartão de crédito. -> CALCULANDO O VALOR DO FRETE Para saber o valor do frete faça uma simulação de compra. - Entre na página do produto que deseja, clique no botão "Comprar". - Na próxima tela verifique o campo quantidade e preencha o campo "Informe o CEP", clique em "Calcular". - O valor do frete será calculado automaticamente e serão exibidas as opções de fretes disponíveis, com valor e prazo, para o seu CEP e itens selecionados. -> SOBRE O ENVIO DO PRODUTO Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, por favor, verifique se todos os dados estão corretos e completos, pois não nos responsabilizamos pelo custo do reenvio devido ao preenchimento errado do endereço. À partir da entrega de sua encomenda aos Correios, este se torna responsável por ela até a chegada a seu destino final, bem como responde por quaisquer danos ou quebras. - No ato da entrega pelo carteiro verifique a embalagem, caso apresente alguma violação ou esteja danificada, recuse o recebimento da mesma. - Após abrir a embalagem se o produto apresentar alguma avaria, conserve-o na embalagem original, pois será necessária para a posterior averiguação dos Correios e liberação do valor do seguro. -> PRAZO PARA POSTAGEM DOS PRODUTOS NOS CORREIOS - Produtos a pronta entrega serão postados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Produtos sob encomenda (marcados na descrição do produto), o prazo será combinado com o cliente de acordo com o pedido feito. -> TROCA OU DEVOLUÇÃO Nossos produtos são feitos com capricho e são ainda mais bonitos ao vivo. Mas se por algum outro motivo você se arrepender da compra, poderá fazer a troca ou devolução do mesmo dentro das normas do Código de Defesa do Consumidor*, para isso entre em contato conosco. * Segundo as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato. O desejo da troca/cancelamento deve ser imediatamente comunicado, seguindo as seguintes regras: A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço constante na embalagem; O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e não danificada, acompanhado de todos os acessórios e manuais; O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lavagem; O produto não deve exalar odores ou conter manchas; Não pode ter alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste, etc.). O valor do produto será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, assim que recebermos o produto dentro das condições descritas acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução