O colar chegou, mas não gostei do acabamento, sei que tenho direito a devolução até 7 dias da entrega do produto, queria saber como faço e como vcs devolve o dinheiro, ainda veio com um brinco que não pedi com o preço, aguardo retorno.
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Bom dia, Flávia.
O brinco foi um presente por você ter esperado tanto pela sua encomenda, já que fiquei internada por quase duas semanas. Desculpe por não ter visto que o preço foi junto.
O que posso fazer acabamento? Esse tipo de colar sempre foi finalizado assim e nunca tive problemas. Porém, estou aqui para, juntas, chegarmos a uma solução.
Gostaria que tivesse falado comigo sobre sua insatisfação antes de publica-la como avaliação.
Estou à sua disposição.