Políticas da loja
Prazos de Produção e Entrega:
O prazo de produção varia dependendo do tamanho e complexidade do quadro personalizado, geralmente variando de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pedido.
O tempo de entrega também depende do método de envio escolhido pelo cliente e da localização. Oferecemos opções de envio expresso e padrão.
Política de Personalização:
Aceitamos fotos digitais de alta qualidade para personalização.
Oferecemos opções de personalização adicionais, como adicionar texto às fotos, de acordo com as preferências do cliente.
Arte enviada para aprovação somente após a confirmação do pagamento.
Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas e devoluções apenas em casos de defeitos de fabricação ou danos durante o transporte.
Os clientes devem entrar em contato conosco dentro de 7 dias após a entrega para iniciar o processo de troca ou devolução.
Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido:
O pagamento integral do pedido deve ser feito no momento da confirmação do pedido.
Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos:
Nos esforçamos para responder a todas as consultas e atualizações de pedidos dentro de 24 horas úteis.
Tipos e Prazos de Frete:
Oferecemos frete expresso e padrão.
Os prazos de entrega podem variar de acordo com o método de envio escolhido e a localização do cliente.
Meios de Pagamento:
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, transferência bancária e pagamento online seguro.
Garantia e Outros Esclarecimentos:
Garantimos a qualidade dos nossos produtos e estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço ao cliente.
Para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos, os clientes podem entrar em contato conosco a qualquer momento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Prazos de Produção e Entrega: O prazo de produção varia dependendo do tamanho e complexidade do quadro personalizado, geralmente variando de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do pedido. O tempo de entrega também depende do método de envio escolhido pelo cliente e da localização. Oferecemos opções de envio expresso e padrão. Política de Personalização: Aceitamos fotos digitais de alta qualidade para personalização. Oferecemos opções de personalização adicionais, como adicionar texto às fotos, de acordo com as preferências do cliente. Arte enviada para aprovação somente após a confirmação do pagamento. Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções apenas em casos de defeitos de fabricação ou danos durante o transporte. Os clientes devem entrar em contato conosco dentro de 7 dias após a entrega para iniciar o processo de troca ou devolução. Prazo para Concretização (Pagamento) do Pedido: O pagamento integral do pedido deve ser feito no momento da confirmação do pedido. Prazo de Resposta e Atualização dos Pedidos: Nos esforçamos para responder a todas as consultas e atualizações de pedidos dentro de 24 horas úteis. Tipos e Prazos de Frete: Oferecemos frete expresso e padrão. Os prazos de entrega podem variar de acordo com o método de envio escolhido e a localização do cliente. Meios de Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, transferência bancária e pagamento online seguro. Garantia e Outros Esclarecimentos: Garantimos a qualidade dos nossos produtos e estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço ao cliente. Para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos, os clientes podem entrar em contato conosco a qualquer momento.
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