Prezados Clientes e amigos Nossa Loja artesanato em tricô e crochê online conta com uma enorme variedade de produtos. Nós desejamos que faça ótimas compras e caso não encontre o que está procurando, ficaremos muito agradecidos se você entrar em contato conosco, informando o produto que você tentou achar na loja. Assim, poderemos melhorar cada vez mais a variedade de nossos produtos Nossa Visão : Ser o melhor serviço de e-commerce de produtos artesanais da internet Brasileira, Nossa Missão : Disponibilizar produtos de alta qualidade e garantia de preços baixos. Nos preocupamos com o ótimo atendimento e entregas ágeis e com qualidade. Nossos Valores : Respeitar nossos clientes, funcionários e fornecedores. Atuar idôneamente em todos os níveis, na certeza de que só ações focadas na transparência fazem empresas duradouras. Pensamento grande, sem perder o foco nos detalhes. FORMAS DE PAGAMENTO: Nossa loja trabalha com o MOIP e PAY PAL onde os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) , débito online , e deposito em conta da Caixa Econômica federal ENTREGAS : Todos os nossos Produtos a venda são a pronta entrega ,portanto nosso prazo de entrega ,e imediato após a confirmação do pagamento e emissão de etiqueta de envio Trabalhamos com o envio pelo SEDEX e PAC , oferecemos frete com desconto. DEVOLUÇÕES E TROCAS: Caso não goste do nosso produto/cor nos trocamos para você ! Trocamos por outro produto de valor igual , ou valor pago pelo produto. Para trocas o cliente deverá nos enviar o produto no prazo de 07 dias úteis contados a partir da data de recebimento do mesmo com um breve relato do motivo da devolução o produto deverá ser encaminhado na embalagem sem marcas de uso ou quaisquer avarias decorrente de má utilização , apos chegar no nosso endereço e ser analisado o problema por nosso pessoal nós faremos a devolução do valor pago pelo produto. Qualquer duvida estaremos a disposição
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução