Cancelou o pedido e não reembolsou o pagamento que fiz em pix e Eu havia perguntado antes de estava disponível.
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Olá, explicamos o ocorrido à senhora, estava disponivel na data em que perguntou, porém a senhora realizou a compra em uma véspera de feriado prolongado e nossos fornecedores estavam fechados, com isso o prazo de produção seria muito além do que informamos no anúncio, à fim de evitar transtornos cancelamos o pedido e retiramos o produto do catálogo, além disso informamos que poderia solicitar novamente assim que colocassemos novamente o produto à venda caso desejasse. Já sobre o valor, a senhora precisa verificar com a própria ELO7, pois só recebemos o pagamento após o cliente notificar que recebeu o produto, sendo assim não estamos com o pagamento.