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Kit de berço, bordado em vagonite
Confeccionamos para berço, mini berço (Canaã ou semelhante), carrinho, e todo o enxoval do seu bebê.
Temos outros bordados e temas para sua escolha.
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Nossa Política de Atendimento
Nossa Missão

Atender com atenção e eficiência, oferecendo produtos artesanais com qualidade e bom gosto

Horário de atendimento

Nosso horário de atendimento é das 10:00 às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira.
Pedidos na loja virtual

Ao recebemos o pedido, informamos as opções e valores de frete. Somente após a escolha da forma de envio (Sedex ou Pac), é que o pagamento poderá ser realizado. Pedidos não confirmados com o pagamento dentro de 07 dias, serão cancelados.

Formas de pagamento

Depósito ou transferência bancária

O pagamento pode ser realizado através de depósito em conta (Itau). O comprador escolhe os produtos, adiciona no carrinho e escolhe a opção de frete. O site informará o valor total do pedido e os dados para que possa ser efetuado o pagamento.

Importante: é necessário a comprovação do pagamento para que seja iniciada a confecção dos produtos. O prazo de confecção dos produtos informado, somente começará a valer após a confirmação do pedido com o pagamento.

Formas de envio

Os produtos comprados em nosso site serão enviados através dos correios (SEDEX ou PAC). O prazo para receber a encomenda depende da modalidade de envio escolhida, sendo esse prazo informados pelos Correios:

- SEDEX: leva em média de 1 à 4 dias úteis à partir da data de postagem.
- PAC: leva em média de 3 à 10 dias úteis à partir da data de postagem.

* O Frete, salvo combinação específica entre o comprador e a nossa loja, é sempre por conta do cliente.

Assim que os produtos são postados, o cliente recebe a informação do código de rastreamento para acompanhar sua encomenda.

Observação: Em casos excepcionais, o comprador poderá retirar os produtos diretamente conosco e, nesse caso específico deverá ser marcado dia e horário da entrega.

Importante: Em caso de devolução da encomenda pelo correio em razão de fornecimento de dados de envio incorretos, ou por outro motivo alegado pelo correio, o comprador se responsabilizará por um pagamento adicional para reenvio ou outra forma de entrega.

Prazo de entrega

Nossos produtos são confeccionados sob encomenda e, dependendo da complexidade e a quantidade de peças a serem confeccionadas, podem ser necessários prazos entre 15 e 60 dias para a sua conclusão.

O Prazo informado no site da loja refere-se a um prazo mínimo de confecção da peça exposta, não levando em conta a quantidade de encomendas já em andamento no Atelier, que gerará uma fila de espera por ordem de chegada do pedido, nem o conjunto de peças a serem confeccionadas em um mesmo pedido.

Ao concluir seu pedido, sempre informaremos o prazo necessário para a sua confecção, lembrando que a esse prazo, ainda se somará o prazo de entrega de responsabilidade dos Correios, quando for essa a modalidade de entrega escolhida.

Troca e devolução

Na hipótese de uma compra efetuada em nossa loja virtual for enviada com algum defeito, a troca é feita sem contestação.

Ocorrendo a entrega do produto em perfeitas condições, e por algum motivo o comprador não se sentir satisfeito com a compra, poderá ser efetuada a devolução do mesmo, desde que em perfeitas condições e sem ter sido utilizado, lavado, manchado ou modificado, e solicitada a devolução do dinheiro, entrando em contato conosco em até 7(sete dias) após a entrega de produto.

Importante:

Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para entrar em contato. O desejo da troca/cancelamento deve ser imediatamente comunicado, seguindo as seguintes regras:
* A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço do remetente constante na embalagem;
* O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e não danificada, acompanhado de todos os acessórios e manuais;
* O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lavagem;
* O produto não deve exalar odores ou conter manchas;
* Não pode ter alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste, etc.).

Atenção: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução.

Dicas para compra

Antes de iniciar a compra na loja, verifique atentamente as descrições dos produtos (tamanhos, tipo de tecido, cores disponíveis, prazo de entrega) para ter certeza que o produto corresponde as suas expectativas.
Os produtos apresentados em fotos no site podem conter pequenas variações de cor e tonalidade.
Após receber o produto, deixe um depoimento descrevendo sua experiência com a loja e com o vendedor. O produto correspondeu suas expectativas? Você foi bem atendido?

Seu feed back é muito importante para aperfeiçoarmos os nossos produtos e atendimento.
Lembre-se para nós é um prazer atendê-lo!!!!

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Kit de berço bordado

Sob consulta

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Feito sob encomenda

Tempo de produção
25 dias úteis
Meios de pagamento
  • Visa
  • Mastercard
  • Boleto Bancário
  • Visa
  • Mastercard
  • HiperCard
  • American Express
  • Diners Club
  • Boleto Bancário
  • Itaú
  • Bradesco
  • Banco do Brasil
  • Banrisul
  • Depósito em Conta
Maete Atelier
Rio de Janeiro, RJ
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