Políticas da loja
HORARIO DE ATENDIMENTO :
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8:00h às 17:00h (REPONDEMOS NA ORDEM DANDO PRIORIDADE A QUEM ENVIOU A MENSAGEM PRIMEIRO)
PRAZO DE PRODUÇÃO
Prazo de produção Nosso prazo de produção é de 15 a 20 dias úteis, podendo variar para + ou para - dependendo da quantidade de produtos em seu pedido.Orientamos nossos clientes para não deixarem sua compra para última hora, pois temos o prazo de produção que é de 15 dias após a confirmação do pagamento e o prazo de entrega dos Correios que é de acordo com a sua lucalidade.
PAGAMENTO
Moip - Pagamentos com cartão de crédito ou boleto Pagamentos feitos por Boletos terão 3 dias para serem confirmados. O pedido só é confirmado após a comprovação do pagamento - PEDIDOS FEITOS E NÃO CONCLUÍDOS OU SEM CONTATO, EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS SEM AVISO PRÉVIO!
ENVIO DE MERCADORIAS: - O transporte de nossas mercadorias é feito pelos correios via SEDEX, PAC ou JADLOG Havendo um possível dano no produto durante o transporte, esse deve ser enviado de volta a empresa por conta do comprador e constatando problema na fabricação será feita a devolução da quantia referente ao item danificado; NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE , TODOS NOSSOS PRODUTOS SAEM DE NOSSA EMPRESA EM PERFEITAS CONDIÇÕES. - Não nos responsabilizamos por endereços errados, ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio. - Nosso comprometimento é somente com a data de postagem. Não nos responsabilizamos pelo prazo e nem por atraso das transportadoras seja ela correios ou jadlog. - Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento fornecido pela empresa de envio.
CÁLCULO DE FRETE Você efetuará o pedido na loja, colocando a quantidade desejado, o calculo do frete é feito automaticamento pelo site elo7, não temos como interferir no valor. Após isso você poderá escolher a opção do envio e concluir a comprar escolhendo o meio do pagamento. Enviamos para todo Brasil e o frete é por conta do comprador.
Informações importantes:
ARTE
A arte criada ou editada de acordo com a necessidade de cada cliente será enviada por e-mail(cadastrado no elo7 por tanto verifique que seu e-mail esteja cadastrado corretamente no site) para aprovação antes de serem enviadas para a produção em até 72 horas após a confirmação de pagamento. Será enviado o layout para aprovação do cliente que deve por sua vez conferir todos os detalhes inclusive data, nomes e possíveis erros de digitação Não nos responsabilizamos por produtos impressos com algum destes erros sendo este layout aprovado pelo cliente .Lembrando que a produção só será feita após a aprovação do cliente, logo só será contado os 15 a 20 dias após a confirmação do cliente.
PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos, porém o mesmo será informado antes de fecharmos o pedido. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. - Não fazemos devolução do dinheiro em caso de desistência.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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HORARIO DE ATENDIMENTO : Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8:00h às 17:00h (REPONDEMOS NA ORDEM DANDO PRIORIDADE A QUEM ENVIOU A MENSAGEM PRIMEIRO) PRAZO DE PRODUÇÃO Prazo de produção Nosso prazo de produção é de 15 a 20 dias úteis, podendo variar para + ou para - dependendo da quantidade de produtos em seu pedido.Orientamos nossos clientes para não deixarem sua compra para última hora, pois temos o prazo de produção que é de 15 dias após a confirmação do pagamento e o prazo de entrega dos Correios que é de acordo com a sua lucalidade. PAGAMENTO Moip - Pagamentos com cartão de crédito ou boleto Pagamentos feitos por Boletos terão 3 dias para serem confirmados. O pedido só é confirmado após a comprovação do pagamento - PEDIDOS FEITOS E NÃO CONCLUÍDOS OU SEM CONTATO, EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS SEM AVISO PRÉVIO! ENVIO DE MERCADORIAS: - O transporte de nossas mercadorias é feito pelos correios via SEDEX, PAC ou JADLOG Havendo um possível dano no produto durante o transporte, esse deve ser enviado de volta a empresa por conta do comprador e constatando problema na fabricação será feita a devolução da quantia referente ao item danificado; NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE , TODOS NOSSOS PRODUTOS SAEM DE NOSSA EMPRESA EM PERFEITAS CONDIÇÕES. - Não nos responsabilizamos por endereços errados, ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio. - Nosso comprometimento é somente com a data de postagem. Não nos responsabilizamos pelo prazo e nem por atraso das transportadoras seja ela correios ou jadlog. - Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento fornecido pela empresa de envio. CÁLCULO DE FRETE Você efetuará o pedido na loja, colocando a quantidade desejado, o calculo do frete é feito automaticamento pelo site elo7, não temos como interferir no valor. Após isso você poderá escolher a opção do envio e concluir a comprar escolhendo o meio do pagamento. Enviamos para todo Brasil e o frete é por conta do comprador. Informações importantes: ARTE A arte criada ou editada de acordo com a necessidade de cada cliente será enviada por e-mail(cadastrado no elo7 por tanto verifique que seu e-mail esteja cadastrado corretamente no site) para aprovação antes de serem enviadas para a produção em até 72 horas após a confirmação de pagamento. Será enviado o layout para aprovação do cliente que deve por sua vez conferir todos os detalhes inclusive data, nomes e possíveis erros de digitação Não nos responsabilizamos por produtos impressos com algum destes erros sendo este layout aprovado pelo cliente .Lembrando que a produção só será feita após a aprovação do cliente, logo só será contado os 15 a 20 dias após a confirmação do cliente. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos, porém o mesmo será informado antes de fecharmos o pedido. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. - Não fazemos devolução do dinheiro em caso de desistência.
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